麦克维尔空调售后服务热线号码 全国业务办
发布时间：
2023-05-13 20:26
麦克维尔空调售后服务热线号码
麦克维尔品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，
为让用户更省心，麦克维尔提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
麦克维尔空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。
麦克维尔“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。
麦克维尔中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
麦克维尔空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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服务承诺:
① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;
② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的，按照生产日期起计算，在现有保修政策上延长90天保修。
③ 需要退换货的产品，必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好，发票、保修卡及说明书等未丢失。
2、用户退机规定:
① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，7日内出现性能故障，用户可以选择退机、换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件，但无同型号产品更换，用户不愿意更换其他型号产品的，用户可以要求退机。
③ 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件且有同型号产品更换，但用户不愿意更换同型号产品而要求退机的，可以退机，但应按照“新三包”规定收取折旧费。（折旧费计算公式为:消费者购机金额*0.05%/天*天数。折旧费天数计算应从开具发票之日起至退货之日止，但应当扣除修理占用和待修的时间）。
3、用户换机规定:
① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，15日内出现性能故障，用户可以选择换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定，在三包有效期内，产品因性能问题修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的有效维修记录和证明，用户可以要求换机。
③ 按照国家“新三包”规定，在三包有效期内，因配件供应问题，自送修之日起，超过90日未修好的，用户可以凭修理者提供的有效证明要求换机。
④ 按照国家“新三包”规定，用户所购产品符合以上换机要求之一时，可以要求销售者给予换机，在无同型号产品更换时，可以选择更换其他型号产品。
第2章 服务政策
细节创造感动，磊科不仅追求产品的卓越，同时讲求服务的贴心，我们视产品如生命，并将售前、售中和售后服务贯穿于产品生命的始终，力争为客户创造更多的附加值。
1、开通售后服务热线，提供6*9小时专业售前、售中、售后服务；
2、终身享受磊科提供的免费软件升级服务；
3、服务承诺:耐心、细心、效率；
4、服务宗旨:顾客满意第一；
5、服务保障:严格遵守国家“三包”规定；
第3章 FAQ
F:我在网上购买你们空调，请问怎么保修？
Q:如果您是在BtoC类店铺购买，如京东、苏宁等，根据电商售后条款做售后处理。如果您在淘宝购买，可以直接联系购买店铺做售后处理。
F:请问你们产品的保修期限是多久？
Q:自购买之日起，提供一年质保服务。
F:如联系不到购买经销商，如何处理？
Q:若由于某些特殊原因无法联系到购买经销商，可以联系磊科办事处做售后处理。
作为国内知名的家电品牌，麦克维尔一直以来都致力于为消费者提供高品质的产品和服务。在这个追求品质、追求健康的时代，麦克维尔空调三包服务规定更是成为消费者购买麦克维尔空调的重要保障。
什么是麦克维尔空调三包服务规定？
麦克维尔空调三包服务规定是麦克维尔公司为消费者提供的一项售后服务政策，即在规定的时间内，如果空调出现质量问题，消费者可以享受三包服务，即退货、换货或者维修。
麦克维尔公司实行的三包服务分为两个方面:一是产品质量三包，即在规定的时间内，如果麦克维尔空调出现质量问题，消费者可以享受换货、维修或者退货的服务；二是服务质量三包，即在规定的服务期内，麦克维尔为消费者提供的售后服务出现问题，消费者可以享受免费重新提供服务的权利。
麦克维尔空调三包服务规定的具体内容是什么？
麦克维尔空调三包服务规定的具体内容如下:
1.产品质量三包
（1）退货:在购买时间内，如果消费者发现所购的麦克维尔空调存在质量问题，可以在7天之内申请退货，退货时必须凭借购买凭证，并保证退货的产品不影响二次销售。
（2）换货:在购买时间内，如果消费者发现所购的麦克维尔空调存在质量问题，可以在15天之内申请换货，换货时必须凭借购买凭证，并保证换货的产品不影响二次销售。
（3）维修:在购买时间内，如果消费者发现所购的麦克维尔空调存在质量问题，可以在3年之内申请维修。
2.服务质量三包
（1）免费服务:在服务期内，如果麦克维尔公司为消费者提供的售后服务出现问题，消费者可以享受免费重新提供服务的权利。
（2）维修服务:在服务期内，如果麦克维尔公司为消费者提供的售后服务出现问题，消费者可以享受免费提供维修服务的权利。
为什么要购买麦克维尔空调？
麦克维尔空调是国内知名的空调品牌，产品质量有保证，而且具有以下优点:
1.创新科技:麦克维尔空调采用先进的技术，不断创新，提高产品品质，使消费者的使用体验更加舒适。
2.智能化:麦克维尔空调具备智能化功能，可以自动调节温度，节省能源，让消费者在舒适的环境中享受生活。
3.安全可靠:麦克维尔空调采用高品质的材料，具备安全可靠的特性，让消费者可以更加放心地使用。
购买麦克维尔空调，除了可以享受优质的产品和服务之外，还可以享受麦克维尔空调三包服务规定的保障。麦克维尔公司秉承“让世界爱上中国造”的理念，不断提高产品和服务品质，成为消费者信赖的品牌。