远大空调专业维修服务电话 商家客户访问
发布时间:
2023-05-13 18:43
远大空调专业维修服务电话
远大品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,远大提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
远大空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
远大“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
远大中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
远大空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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包退政策
1、空调自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
远大商用空调服务体系
(一)包修内容
在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
(二)包修期限
远大电器商用空调包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机包修21个月,以先到期为准。
机组调试验收合格之日以《远大商用空调机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《远大商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。
(三)包修凭证
在包修期内的空调出现故障,用户须凭空调包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
(四)包修范围
包修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费包修范围。
上门维修服务流程如下:
第一步:拨打热线
第二步:登记预约
第三步:准时上门
第四步:检查故障
第五步:确定费用
第六步:排除故障
第七步:填写凭单
第八步:提供保修
一、空调安装
首先,我们需要注意的是空调的安装。空调安装一定要找专业的人士进行,不能自己动手安装。在安装空调时,需要注意以下几点:
1.空调安装的地方最好是室内靠近墙壁处,而且要避免阳光直射。
2.空调的安装高度要适宜,最好不要超过2米。
3.空调的安装位置要保持通风,不要在密闭的房间内安装。
4.安装空调时,需要注意电源线的接法,不要接错相位。
二、空调使用过程中的安全事项
1.注意空调的清洁
使用空调一段时间后,会在机器内部和外部产生一些灰尘和污垢,这些灰尘和污垢会阻塞空调的散热器,导致空调的散热效果变得不好,还可能会滋生细菌和病毒,对人体健康造成危害。因此,我们需要定期将空调清洁干净,可以每隔一段时间就清洗一次,这样可以保证空调的使用效果和安全性。
2.定时开关机
在使用空调时,最好是每隔一段时间就关闭一会儿,让室内的温度自然降低一下,这样可以减少空调的负荷,还可以节约能源。另外,我们可以设置定时开关机,这样可以避免空调长时间运转,减少电耗,也可以让室内的温度保持稳定。
3.定期更换空调滤网
空调滤网主要用于过滤空气中的灰尘和细菌,保证空气的质量和清洁度。但是,长时间使用后,空调滤网会堵塞,阻碍空气的流通,影响空调的散热效果,还可能会滋生细菌和病毒。因此,我们需要定期更换空调滤网,一般建议每季度更换一次。
4.避免长时间使用空调
长时间使用空调会导致人体过度散热,引起感冒、喉咙炎、胃病等疾病。因此,我们需要避免长时间使用空调,可以适当开窗通风,让室内外的空气流通。
5.注意用电安全
使用空调时,需要注意用电安全,避免电源线过长、缠绕或者破损,不要使用劣质电线或者插头,以免引起电火灾或者其他安全事故。