科龙空调售后服务热线号码 全国人工客服
发布时间:
2023-05-13 18:34
科龙空调售后服务热线号码
科龙品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,科龙提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
科龙空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
科龙“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
科龙中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
科龙空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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科龙空调标准服务承诺
1、空调表头保修服务
在规定使用状态下,如您的产品空调出现性能故障,经科龙空调公司或其授权服务机构确认属非人为原因导致的产品质量问题,您须凭有效的使用手册和购表凭证享受以下服务:
< 自购买之日起七天内,享受由原销售商的退货、免费更换同型号空调表头或维修服务;
< 自购买之日起15天内,享受由原销售商的免费更换同型号空调表头或维修服务;
< 自购买之日从2018年5月1日,两年内享受科龙空调公司或其授权服务机构的免费维修服务。
< 自购买之日起,外观(表壳,玻璃,把头,底盖,表带,表扣)损伤不在保修返修,请您购买时务必检查清楚。
二、空调维修乱收费投诉到哪里
你在哪个商场买的,哪个商场提供维修就投诉哪个商场维修
空调维修如何维权
如果空调维修的行为侵犯了消费者权益,那么消费者可以通过以下几种办法维权:
第二,你可以拨打该维修点上级监管部门提供的客户投诉电话,投诉维权。投诉电话可以咨询一下购买空调门店的营业员,或者是联系该空调公司的全国客服电话,询问投诉。
什么是“科龙空调三包保证”?
“科龙空调三包保证”是指,在用户购买科龙空调后,在一定时间内出现质量问题,可以享受三包服务。具体来说,三包服务包括以下三个方面:
1. 退换货服务
在用户购买科龙空调后,如果在七天内出现质量问题或不符合承诺的性能,用户可以选择退货或更换同型号的产品。
2. 免费维修服务
在用户购买科龙空调后,如果在保修期内出现质量问题,用户可以选择免费维修,无需支付任何费用。同时,科龙公司还承诺在24小时内完成维修,以确保用户的使用体验。
3. 换新服务
在用户购买科龙空调后,如果在保修期内出现质量问题,经过多次维修仍无法解决,科龙公司可以根据实际情况为用户提供换新服务。
为什么推出“科龙空调三包保证”?
随着空调市场的竞争日益激烈,用户对于产品的要求也越来越高。对于科龙公司来说,只有提供更加完善的售后服务,才能让用户更加信任和认可。因此,推出“科龙空调三包保证”政策,不仅可以提高用户的满意度,更能够树立科龙品牌的形象和信誉。
同时,科龙公司在制定“科龙空调三包保证”政策时,也考虑到了用户的实际需求。在用户购买科龙空调后,如果出现质量问题,需要快速、便捷地解决问题。而“科龙空调三包保证”政策,可以让用户在短时间内获得有效的解决方案,不必担心耗费过多的时间和精力。
如何享受“科龙空调三包保证”?
在购买科龙空调时,用户只需要注意以下几点,即可享受“科龙空调三包保证”:
1. 购买正规渠道产品。只有购买正规渠道产品,才能享受“科龙空调三包保证”政策。
2. 保留购买凭证和发票。购买科龙空调时,一定要保留好购买凭证和发票,这是享受“科龙空调三包保证”的重要凭证。
3. 在保修期内及时维修。如果在保修期内出现质量问题,一定要及时联系科龙售后服务中心,以便获得及时有效的维修服务。