三星空调售后服务热线号码 全国包修网点

　　三星空调售后服务热线号码

　　三星品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，三星提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　三星空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　三星“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　三星中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　三星空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　维修服务说明:

　　1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)；

　　2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

　　3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

　　4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；

　　5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准)；

　　6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题，安排维修师傅免费上门修或协商；

　　7.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与维修师傅私下(我们无法对私下提供监督和质量保障)；

　　服务承诺:按公司维修服务规定，修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督)；

　　步骤/方法

　　1

　　空调报修流程

　　2

　　报修电器故障:描述空调所出的故障，以便派出合适人选去解决故障。您需要描述空调的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将快捷提供上门服务；

　　预约服务时间:根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

　　应约上门服务:我们会按照预约的上门胜务时间，到达约定地点，开始修工作；

　　开机试验故障:在方便开机的情况下，我们会试毅一下电器的故障，以便对症排除故障；

　　检查大体故障:维修技师经过侧试和排查，检查出电器的大体故障原因；

　　2空调报修流程

　　预报所需费用:在正式排除鼓掌之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数，同时您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）；

　　认真排除故障:如果您如同服务所需费用。我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除；

　　3空调报修流程

　　客户开机验收:在故障排除之后，您可以开机验收下，直到您认为满意为止；

　　4空调报修流程

　　添写保修凭单:为了解决您的后顺之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，已经我们的服务电话和投诉电话。服务人员没有出具维修报修单据，你有权现场暂时不予付款；

　　清理维修现场:服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所娜动的物品；

　　5结束服务过程:到此，感谢您对我们服务的支持I如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

　　什么是三包保证？

　　三包保证，即在规定的时间内，对购买的产品出现质量问题，提供退货、换货或者维修服务。按照国家相关法律法规的规定，三包保证是企业对产品质量的一种承诺，也是消费者的合法权益。而三星空调的三包保证，不仅符合国家的相关规定，还在此基础上做出了更进一步的承诺。

　　三星空调的三包保证包括:

　　1. 退货保证

　　对于新购买的三星空调，如果在7天内出现质量问题，消费者可以选择退货。但需要注意的是，退货的产品必须是未经拆封、未经使用、外包装及配件完好的情况下才能退货，否则无法享受退货服务。

　　2. 换货保证

　　如果消费者购买的三星空调在7天内出现质量问题，可以选择换货。换货的产品也需要满足未经拆封、未经使用、外包装及配件完好的条件。而对于使用一段时间后出现质量问题的三星空调，消费者可以享受三包内的免费维修或者更换同型号的新产品。

　　3. 维修保证

　　三星空调提供三包内的免费维修服务，若消费者购买的三星空调在规定的三包期内出现质量问题，可以免费获得维修服务。但需要注意的是，人为因素造成的故障不在三包维修范围之内。

　　为什么选择三星空调？

　　1. 品质保证

　　作为国内知名的空调品牌，三星一直以来都将品质作为企业的核心竞争力。三星的产品在性能、耐用性、安全性等方面都得到了广泛的认可。

　　2. 服务保障

　　三星空调为消费者提供了更加完善的售后服务。无论是在产品质量问题的解决上，还是在日常的维护保养上，三星都会提供专业的服务，让消费者放心使用。

　　3. 价格优势

　　三星空调的产品价格相对于其他品牌来说较为亲民，而且在质量方面并不逊色。选择三星空调，既能享受高品质的产品，又能获得良好的售后服务，还能获得相对实惠的价格。

　　三星空调三包保证，让消费者放心使用。三星不仅在产品品质上做出了承诺，还为消费者提供了更加完善的服务保障。选择三星空调，既能获得高品质的产品，又能享受专业的售后服务，让您的生活更加舒适、方便。