格力空调售后服务热线号码 保障用户办理

　　格力空调售后服务热线号码

　　格力品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，格力提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　格力空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　格力“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　格力产品售后服务方案流程

　　1、从安装到交产品期间我公司均派专业项目经理现场驻点，配合甲方﹑家电方及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。在安装调试期间发生安全职责事故由卖方负责。

　　2、本产品质保期二年，质保期内卖方带给无偿维修保养服务(人为损坏不属保修资料)。

　　3、格力家电产品有限公司各经销商网点实行24小时全天候服务，自接到电话后2小时之内到达现场抢修，及时恢复正常使用。

　　4、超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务，费用由用户自理。

　　5、派专业售服人员配合物业公司发放钥匙，做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案，能准确追述产品的去向，定期回访工程客户。

　　6、维护更换配件收费标准:在保修期内，客户享受免费服务，配件能够换新；超过保修期的，只按成本收费，维修人工费每小时不超过10元

　　7、公司保证产品的质量，空调在出厂之前均经过严格的检验，每樘空调均有合格证。防火身份证，在安装之前进行现场协调，并配备专业的项目负责人，以保证工程的正常进行。

　　8、安装质量:贴合国家标准。

　　优质的售后服务体验。

　　1、格力空调中国售后服务的组成

　　格力空调的售后服务主要包括保修服务和售后服务。保修服务是指在购买格力空调后，当产品出现故障时，格力空调将为消费者提供免费维修服务。售后服务是指格力空调为消费者提供安装、操作、维修以及提问等服务，以确保消费者的使用安全及愉悦。

　　2、如何获得优质的售后服务体验

　　（1）注册客服:首先，消费者可以在格力空调官网注册客服，登录后可以获得专业的售后服务及咨询。

　　（2）联系客服:其次，消费者可以拨打格力空调客服热线进行咨询，客服会提供全面的服务及帮助消费者解决问题。

　　（3）推荐服务网点:此外，格力空调还推荐服务网点，消费者可以携带产品前往网点，专业的服务人员会为消费者提供安装、操作、维修以及提问的服务。

　　3、改善售后服务的措施

　　（1）建立专业的售后服务团队:格力空调已建立专业的售后服务团队，以确保消费者获得优质的售后服务体验。

　　（2）持续改善服务体验:格力空调将不断改善售后服务，让消费者能够更好地享受格力空调提供的优质服务体验。

　　（3）定期开展客户满意度调查:格力空调定期开展客户满意度调查，以了解消费者的使用感受，从而改善售后服务的问题，提高消费者的满意度。

　　一、报修预约的意义

　　在我们日常使用空调过程中，由于各种原因，例如人为操作不当、长时间使用导致部件老化等，都可能导致空调出现故障。而一个好的报修预约系统，可以让我们在出现故障时，迅速联系到售后服务人员，让他们快速排除故障。不仅可以减少我们等待修理的时间，还可以提高售后人员的效率，让消费者感受到品牌的服务质量。

　　二、格力空调报修预约登记的流程

　　格力空调报修预约登记是一项非常简单、方便的服务，只需要按照以下流程就可以完成:

　　1. 登录格力官网，找到“服务中心”板块，选择“报修预约”选项；

　　2. 按照页面提示，选择需要报修的产品型号以及问题类型；

　　3. 填写个人信息以及联系方式，并选择合适的上门时间；

　　4. 确认信息后，提交预约信息即可。

　　需要注意的是，格力空调报修预约登记的时间是24小时的，也就是说您可以随时随地进行报修预约，无需担心营业时间的限制。

　　三、格力空调报修预约登记的优势

　　报修预约登记系统的推出，不仅可以方便我们进行报修，还有以下几点优势:

　　1. 线上预约，无需等待

　　现在的人们越来越注重效率，一个好的报修预约系统可以让我们省去不必要的等待时间。通过线上预约，我们可以直接将自己的问题提交给售后服务人员，不用等待售后人员的电话回复，而售后人员也会在第一时间联系我们，为我们提供优质的服务。

　　2. 保证服务质量

　　格力空调一直以来都以其高品质、高性价比的产品赢得了广大消费者的青睐。而一个优秀的报修预约系统，则可以让品牌的服务质量得到提升。格力空调的报修预约系统，可以让消费者及时联系到售后服务人员，让他们在最短的时间内为我们解决问题，提高了品牌的服务质量。

　　3. 提供多种服务方式

　　除了线上预约外，格力空调还提供了多种服务方式，例如电话预约、微信预约等，让我们可以根据自己的需求选择合适的预约方式，让格力空调为我们提供更加便捷、优质的服务。