特灵中央空调专业维修服务电话 全国顾客便
发布时间：
2023-05-13 17:25
特灵中央空调专业维修服务电话
特灵中央品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，
为让用户更省心，特灵中央提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
特灵中央空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。
特灵中央“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。
特灵中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
特灵中央空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话
保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到特灵中央售后服务部，由特灵中央售后服务部根据实际情况进行判定。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的，各自计算保修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于空调产品，请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过特灵中央售后服务部登记的实物保修卡及通过特灵中央服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
9.保外配件非我司服务网点更换的，不予保修。
一、产品承诺
1、产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货。但运费由退货方承担。
2、产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担。
3、安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费维修。
二、服务承诺
1、针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答。
2、针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记。我方技术人员将进行原因分析，一周内给予回复。
3、若需要现场技术支持，我方售后人员将在一周内到达客户现场。
4、售后人员服务完毕，向客户提交售后服务报告，由客户签字确认。客户需求得到解决，我方售后人员方可撤离现场。
空调保修服务流程:
一、保修服务范围
我们提供的空调保修服务范围包括:空调机身、空调遥控器、空调室内机外壳、空调室内机电控板、空调室内机电机、空调室内机风扇及其马达、空调室内机风叶、空调室外机外壳、空调室外机电控板、空调室外机压缩机、空调室外机风扇及其马达、空调室外机风叶、空调管道、空调电源线等。
二、保修服务流程
1.在线申请保修服务
如果您的空调出现故障，您可以在我们的官网上进行在线申请保修服务。您只需要填写必要信息，提交申请，我们将在1-2个工作日内回复您的申请。
2.确定保修服务时间
在确认您的保修申请后，我们的服务人员会与您联系，约定保修服务时间。请您在约定时间内留意我们的电话或短信提醒，以便我们能够及时到达您的家中。
3.上门服务
我们的服务人员会按照约定时间到达您的家中，进行空调故障检查和维修。在维修期间，我们会与您进行沟通，告知维修进程和维修结果。
4.维修完成
在维修完成后，我们的服务人员会进行最终的测试和检查，并向您演示空调的使用方法。如果您对我们的服务有任何问题或建议，欢迎随时向我们反馈。
三、售后服务保障
为了让您更加放心使用我们的服务，我们还提供了一系列的售后服务保障措施。如果您在使用过程中发现空调出现问题，您可以直接联系我们的客服人员，我们将会为您提供及时的解决方案。同时，我们还提供了长期的保养和维护服务，为您的空调提供全方位的保障。