三菱中央空调专业维修服务电话 保障400回访

　　三菱中央空调专业维修服务电话

　　三菱中央品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，三菱中央提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　三菱中央空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　三菱中央“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　三菱中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　三菱中央空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　三菱中央产品维修收费标准:

　　1、首先该机是否属于包修期内的空调，如是包修期内的空调，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的空调，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。

　　2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以空调出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

　　3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

　　4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

　　5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。

　　6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。

　　7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

　　一、服务承诺:

　　1．我公司坚决拥护和执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部份商品修理、更换和退货的规定》。

　　2．我公司对包修期内的产品非人为损坏而产生故障实行全免费包修服务。

　　全免费包修条件:

　　（1）必须在包修期内；

　　（2）需提供购机发票或其他有效购机证明；

　　二．下列情形不属免费包修服务范围，但可实行收费修理:

　　（1）不能提供购机发票或其他有效购机证明的产品；

　　（2）超过包修期的产品；

　　（3）虽在包修期内但非我公司特约服务点维修而损坏的产品（包括顾客自行安装或拆卸维修的）；

　　（4）属包修期内因消费者使用、维护或保管不当而损坏的产品，可免费维修，但需收取零配件费用；

　　（5）包修卡或购机发票是经过涂改的；

　　（6）属包修期内但非一般家庭正常使用造成的损坏（如商用），可免费维修，但需收取配件费；

　　（7）属包修期内由于电源电压不稳定或超出正常电压范围（198V~242V）或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成损坏的产品，可免费维修，但需收取配件费；

　　（8）属包修期内因不可抗拒的自然灾害而造成损坏的产品，可免费维修，但需收取配件费。

　　三．包修期外的收费标准:

　　（1）包修期外的产品维修，除需收取配件费外，还可视具体情况酌收维修费，但维修费最高不得超过50元；

　　（2）本公司不承诺上门服务（高端产品及双灶电磁炉除外），如有消费者要求上门服务的，除收取配件费、维修费之外，还需根据路程的远近 酌收上门服务费；

　　三包政策是指厂商在产品售后服务中所提供的三项保证:7天包换、15天包退、1年包修。三菱空调三包政策也沿用了这一模式，具体内容如下:

　　1. 7天包换:自购买之日起7天内，如果发现产品存在质量问题，消费者可以向销售商申请更换同型号的产品。其中，包换应满足以下三个条件:①产品没有人为损坏 ②产品原包装完好 ③购买时提供完整发票和保修卡。

　　2. 15天包退:自购买之日起15天内，如果发现产品存在质量问题或者不符合消费者要求，消费者可以向销售商申请退货。其中，包退应满足以下三个条件:①产品没有人为损坏 ②产品原包装完好 ③购买时提供完整发票和保修卡。

　　3. 1年包修:在购买之日起一年内，如果发现产品存在质量问题，消费者可以将产品送至指定的三菱空调维修站进行免费维修。其中，包修应满足以下两个条件:①产品在正常使用情况下发生故障 ②产品没有人为损坏。

　　以上是三菱空调三包政策的具体内容，它不仅是消费者购买空调产品的保障，也是三菱空调品牌的信誉保证。那么，这一政策有哪些优势呢？

　　1. 增加消费者购买信心:三包政策是三菱空调品质保障的体现，它能够让消费者更放心地购买产品。如果产品存在质量问题，消费者可以快速地获得更换或退货的服务，大大降低了购买风险。

　　2. 保障产品质量:三包政策是对产品质量的保障，它能够促进企业提高产品质量水平。只有产品质量过硬，才能够让消费者更加信任品牌并愿意购买。

　　3. 提高售后服务质量:三包政策对售后服务也提出了更高的要求，它促使三菱空调销售商和维修站提高服务质量，提高消费者的满意度。

　　4. 提高品牌声誉:三包政策是三菱空调品牌信誉的体现，它能够提高品牌的知名度和美誉度，吸引更多消费者购买产品。