格力空调售后服务热线号码 全国共建和谐

　　格力空调售后服务热线号码

　　格力品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，格力提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　格力空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　格力“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　维修服务说明:

　　1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)；

　　2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

　　3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

　　4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；

　　5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准)；

　　6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题，安排维修师傅免费上门修或协商；

　　7.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与维修师傅私下(我们无法对私下提供监督和质量保障)；

　　服务承诺:按公司维修服务规定，修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督)；

　　格力空调保修卡丢了怎么办

　　1、购买发票，保修卡是购买空调的凭证，如果保修期内丢失可以使用购买空调的发票或者发票复印件也是可以去维修作为保修凭据。

　　2、三包凭证，一般电子空调都有三包凭证，如果保修卡丢失的情况下，空调尚在保修期内出现质量问题可以凭三包凭证进行保修。

　　3、空调序列号，科技日益发达的今天，每一台机器都有自己的出场号也就是空调系列号可以提供给该空调的维修人员进行验证。

　　4、电子发票，如果保修卡和发票都丢失的情况下，也可以使用电子发票进行保修，电子发票跟纸质发票的效果是一样的，这个可以去购买该空调的店去查证。

　　5、维修验证，可以通过空调输入该空调的序列号进行验证，看是否在保修期内，如果在保修期内又是全国联保，一样可以进行维修保修。

　　6、自费维修，如果无法提供上述各种保修证据，只能花钱请维修了，小编在这里提醒广大消费者，为了空调维修有更好的质量保证还是去专业的品牌维修店进行维修处理。

　　随着气温的升高，空调成为了家庭必备的电器之一。但是，由于空调使用频繁，其出现故障的概率也随之增加。为了保障消费者的权益，在购买空调时，通常会附赠一张空调保修卡。但是，很多消费者并不知道如何正确地使用保修卡。今天，我将为大家详细介绍空调保修卡的使用方法。

　　一、保修卡的种类

　　首先，我们需要了解保修卡的种类。通常情况下，空调保修卡分为以下两种:

　　1.品牌保修卡

　　品牌保修卡是由空调生产厂家提供的保修服务，其覆盖范围通常包括空调主机、室内机、室外机等所有空调系统组成部分。在空调出现故障时，消费者可以拨打厂家提供的客服电话，进行保修服务。

　　2.商家保修卡

　　商家保修卡是由销售空调的商家提供的保修服务，其覆盖范围通常仅限于空调主机。在空调出现故障时，消费者需要到购买空调的商家进行保修服务。

　　二、保修期限

　　了解保修卡的种类后，接下来需要了解的是保修期限。通常情况下，品牌保修卡的保修期限为一年，商家保修卡的保修期限则不尽相同，具体以商家提供的保修条款为准。在保修期内，消费者可以享受免费的维修服务。如果保修期已过，消费者需要自行承担维修费用。

　　三、使用方法

　　在购买空调时，商家会将保修卡交到消费者手中。消费者需要妥善保管保修卡，并按以下方法正确使用:

　　1.填写保修卡信息

　　在购买空调后，消费者需要在保修卡上填写自己的姓名、联系方式、购买日期等信息。填写后，消费者需要将保修卡放置在易于取得的地方，以便出现故障时能够及时使用。

　　2.保管好保修卡

　　保修卡是消费者享受维修服务的凭证，因此消费者需要妥善保管。在使用空调的过程中，保修卡可以放在空调旁边或者放在家庭档案袋中。消费者不应将保修卡遗失或丢弃。

　　3.正确使用保修卡

　　在空调出现故障时，消费者需要及时拨打品牌保修卡上的客服电话或者到商家进行维修。在使用保修卡时，消费者需要提供购买凭证和保修卡，以证明维修服务的有效性。在维修过程中，消费者需要仔细核对维修单上的维修内容和费用，并在确认无误后签字。

　　四、使用注意事项

　　在使用保修卡时，消费者需要注意以下事项:

　　1.保修卡不包含人为损坏的维修费用，如拆卸、移机、更换零部件等。

　　2.消费者需要仔细阅读保修卡上的保修条款，了解维修范围和费用。

　　3.在维修过程中，消费者需要与维修人员进行沟通，及时了解维修进度和维修情况。

　　4.消费者在使用空调时，需要注意正确使用方法，避免因误用导致空调损坏。

　　总之，正确使用空调保修卡可以保障消费者的权益，减少维修费用。消费者在购买空调时，一定要注意保管好保修卡，并按照使用方法正确使用。希望本文能够为消费者提供一些帮助，让大家享受到更好的服务。