长虹空调专业维修服务电话 商家维护保养

　　长虹空调专业维修服务电话

　　长虹品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，长虹提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　长虹空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　长虹“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　长虹中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　长虹空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　产品保证做到:

　　1、确保按合同要求保质保量及时交货。

　　2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。

　　3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。

　　4、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实行终身保修服务。

　　1、自2011年3月1日起，“ 三包 ” 有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算，长虹集团的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务:

　　售后服务流程

　　1、报修。

　　客户通过空调在线报修，可以把报修入口集成到微信公众号、微信小程序里，客户可以申请报修，填写产品问题。

　　2、派单。

　　微售后系统接收报修工单，系统根据自动化派工规则进行自动派工，工单流转无需人工干预，提高效率，减少人力成本。

　　3、上门。

　　派单后，维修师傅在空调接收维修信息，按时间去往现场。如果师傅反馈不能及时去到现场，管理员可以对该维修工单进行转派，重新安排空闲维修师傅。

　　4、维修。

　　师傅上门维修:对产品进行检查、报价、维修。

　　5、工单回执。

　　维修结束，师傅需要在系统填写维修情况和价格，经客户确认签字。

　　6、客户评价。

　　客户对师傅的服务和维修情况进行评价。

　　一、什么是“三包政策”

　　所谓“三包政策”，是指长虹公司在销售的空调产品中，对于质量问题的保修、退换货、维修服务的承诺。具体来说，包括以下三个方面:

　　1.保修服务:长虹公司对于其销售的每一台空调产品，都提供一定的质保期限，保修期限根据不同的产品类型而有所不同，具体以购买时标示为准。在保修期内，若出现非人为因素造成的产品质量问题，消费者可以享受免费维修、更换或退货的服务。

　　2.退换货服务:在长虹空调产品保修期限内，若出现严重的质量问题，消费者可以选择退货或更换。若已过保修期，但产品质量问题严重，长虹公司也将提供退换货服务。

　　3.维修服务:在保修期外，若长虹空调产品出现质量问题，消费者可以享受有偿维修服务。长虹公司也将提供一定的维修服务保障，确保消费者在使用过程中能够得到良好的维修服务。

　　二、为什么选择长虹空调

　　在市面上，空调品牌琳琅满目，但选择长虹空调，是因为其具有以下优势:

　　1.品质保障:作为国内领先的空调品牌，长虹公司一直以来都注重产品品质和质量控制。在使用过程中，长虹空调产品具有较高的稳定性和耐用性，可以为消费者提供长期的使用保障。

　　2.售后服务:长虹公司重视售后服务，推出了“三包政策”等多种售后服务保障措施，为消费者提供优质的售后服务。无论是保修、退换货还是维修服务，长虹公司都将提供快速、高效、贴心的服务。

　　3.创新科技:长虹公司在空调技术方面一直走在前沿，拥有多项自主创新技术，并不断推陈出新。在长虹空调产品中，不仅包括传统款式，还有具有智能控制、节能环保等特点的新品种。

　　三、长虹空调“三包政策”的推广

　　为了让更多的消费者了解和认识长虹空调的“三包政策”，长虹公司将采取以下推广措施:

　　1.广告宣传:长虹公司将在电视、报纸、杂志等媒体上发布广告，介绍“三包政策”的内容和优势，让消费者逐步了解和认识该政策。

　　2.线下推广:长虹公司将在全国各地的专卖店、卖场等地方展开线下推广活动，向消费者介绍“三包政策”，并提供现场咨询和服务。

　　3.网络宣传:长虹公司将通过微信、QQ、微博等社交网络平台，发布有关“三包政策”的信息，让更多的消费者了解和认识该政策。

　　4.口碑营销:长虹公司将在消费者中间开展口碑营销活动，通过消费者之间的口口相传，让更多的人知道和认可长虹空调的品质和售后服务。