长虹空调售后服务热线号码 总部品质保障
发布时间:
2023-05-13 13:56
长虹空调售后服务热线号码
长虹品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,长虹提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
长虹空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
长虹“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
长虹中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
长虹空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
(一)如何获得保修服务
1.在启动保证维修程序之前,请您先登录长虹官方网站,进入支持与服务页面的用户自助服务栏目尝试解决。
如果网站自助服务中的疑难解答提示不能解决您的问题或您无法上网,您可以拨打我们的服务热线寻求帮助或直接联系长虹分支机构。
(二)保修期限
产品保修期限:空调整机两年(灯泡半年),融合器空调保修两年
1.保修凭证:购机发票及产品保修卡是您可以正常享有国家“三包”和厂商标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向长虹出示。
注意:购机发票需为国家税务部门认可的正式发票,并加盖经销商发票专用章
保修起始日期:本产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。
如果您不能出示有效的购机发票及“三包”凭证,或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合,或被涂改、无法辨认,则该产品的“三包”期、
免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算,并以长虹根据产品上的空调序列号查询到的生产日期为准。如果不能查询到有效的产品出厂信息,长虹将不提供免费保修服务。
服务理念:
1.认真兑现每一句承诺;带给您品质,全力保障每一个环节;
2.带给您实惠,精打细算每一分取舍;带给您便捷,细致完善每一项服务;
3.电话回访,质量跟踪服务;
4.在科学使用、遵守公司使用、维修事项前提下,维修经顾客验收合格之日起半年内免费保修;
5.免费技术资询,免费电话指导服务;
6.公司承诺:在保修期内“免费保修”,保修期外“终身维护”的服务理念;
7.保修期满后,上门服务只收材料、配件等成本费,不加收任何其它费用;
8.24小时电话预约、电话咨询服务;
9.电话预约,市区内4小时内服务到位,郊区6小时内服务到家。
10.免费用户档案登记,电脑管理;
服务优势:
1、雄厚的公司维修基础
2、优秀的维修技师队伍
3、鲜明的长虹空调特色
4、领先的专家技术指导
5、强大的长虹空调支持
一、安装前的准备
在安装空调前,我们需要做好一些准备工作。首先,要选择一块平整结实的地面,以保证空调安装后不会晃动或倾斜。其次,要检查电源是否符合空调的额定电压和电流,并确保电源接地良好,以避免电气事故发生。最后,要清理安装位置上的障碍物,以保证安装工作的顺利进行。
二、安装过程中的安全事项
1.使用合适的工具:在安装空调时,我们需要使用一些工具,如扳手、螺丝刀等。要确保使用合适的工具,以免工具不当使用造成伤害。
2.注意安装高度:在安装空调时,要注意空调的安装高度。一般来说,空调的安装高度应该在2.5米以内,若高度过高,则容易发生意外事故。
3.注意安装位置:在安装空调时,要选择合适的位置,避免安装在易燃易爆场所,或者不良通风的地方,以免发生安全事故。
4.正确固定空调:在安装空调时,要确保空调正确固定,以免空调掉落造成伤害。
5.避免漏电:在安装空调时,要确保电源接线正确,并保证接线牢固,以免发生漏电事故。
三、移动空调时的安全事项
1.切断电源:在移动空调时,要先切断电源,以避免触电事故发生。
2.合理分配重量:在移动空调时,要分配好重量,以避免空调重心不稳导致其倾斜或掉落。
3.小心搬运:在移动空调时,要小心搬运,以免因力量不足或姿势不当造成身体受伤。
4.再次检查电源:在移动空调后,要再次检查电源接线,确保其完好无损,以避免漏电事故发生。