三菱电机空调专业维修服务电话 总部延保维
发布时间:
2023-05-13 13:50
三菱电机空调专业维修服务电话
三菱电机品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,三菱电机提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
三菱电机空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
三菱电机“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
三菱电机中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
三菱电机空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
一、服务理念:努力,让您满意! 服务之于产品,如裁缝之于锦缎。相信,用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先,必配合服务的领先,才是真正的三菱电机的领先。
三菱电机空调电器引入先进的CRM客户服务系统,为各类顾客建立详实客户档案,以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理,您只需一个电话。今天,您购买了三菱电机品质空调;这辈子,您都是三菱电机的客人!
二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望! 顾客服务要求处理及时率100%;24小时服务到位;
售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如空调出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的空调损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
要注意的是:
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;
2、此售后服务政策从2015年1月1日开始执行,以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策,售后服务实行全国联保;
4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的,按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期,则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机,其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策,新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责,属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务,如果同时出现主件和非主件坏,则不收取维修费、上门费和主件配件费,但收取已坏非主件配件费;
9、已发生维修服务的产品,如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。
一、空调的安装位置
安装空调时必须选择合适的位置,不能随意选择,尤其是不要选择太靠近火源或易燃物品的地方。同时,还要注意空调的安装高度,一般来说,室内空气流通的高度应该在1.5米以上,以保证空气的循环畅通。
二、空调的电源接线
空调的电源接线一定要选择专业人员安装,不能自行安装。同时,在安装时必须注意接线的正确性,确保接线的牢固和安全。此外,在使用空调的过程中,还要注意使用电源插头,不能使用老化、破损或过热的插头。
三、空调的使用时间
空调的使用时间一般不要超过8小时,因为长时间使用空调会造成室内的空气干燥,容易导致身体不适。同时,在使用空调时,还要注意适当开窗通风,以保证室内空气的新鲜。
四、空调的清洁和维护
空调在使用过程中,尤其是在夏季高温时期,很容易积累灰尘和污垢,这不仅会影响空调的使用效果,还会对人体健康产生影响。因此,定期清洁和维护空调是非常重要的。建议每个季节至少清洗一次空调,以保证空调的正常使用。
五、空调的故障处理
如果空调出现故障,一定要及时找专业人员进行修理,切勿自行拆卸或修理,以免造成更大的安全风险。同时,在使用空调时,还要注意观察空调的工作状态,如发现异常情况,应该及时停止使用,进行检查和维修。