大金空调专业维修服务电话 受理第一时间

　　大金空调专业维修服务电话

　　大金品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，大金提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　大金空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　大金“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　大金中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　大金空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　三包认证:

　　用户所购买大金空调公司的产品均实行三包:

　　1、大金空调主机终身保修、配件保修一年。

　　2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。

　　3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。

　　服务流程:

　　1、师傅上门检测后，会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。

　　2、若所需更换的配件未在收费标准中列明，可先与师傅协商好价格，再进行维修;

　　3、若师傅上门检测后，用户放弃维修，只需支付30-50元上门检测费;

　　4、操作难度过大师傅无法维修时，可取消服务并退还用户全部订单金额。

　　维修服务承诺

　　我公司坚持“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨，不断提高企业的空调质量和服务质量，并作出如下承诺:

　　（1）严格履行合同中的各项条款，保证按质按期交货；

　　（2）认真遵守“三包”服务，凡在“三包”期内出现质量问题，我方负责维修、调换、退货。质保期为12个月；

　　（3）如果在施工安装过程中出现疑问，供方在接到需方反应后将立即予以答复，如需现场处理可以24小时到达；

　　在包修期内的大金产品出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书，或凭完整机身条码，或凭购货收据，办理包修。以上均不能提供时，用户不享受免费包修服务，

　　但服务网点应为用户提供有偿服务，按照公司的维修收费标准向用户收取上门费、维修费及配件费等。

　　包修凭证

　　1.如果用户产品说明书或者原承诺上的包修期限和本政策冲突，以用户说明书或者原承诺为准。服务网点在发现此类信息时有义务及时将该信息报告给公司所在中心（销司）；

　　2.注意“包修”和“保修”的区别。“包修”是指在包修期内，购买回的商品在维修时可以不支付任何费用，厂商提供完全免费的维修行为，包修与包退、包换即是规定常说的“三包”。

　　“保修”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去“包修期”以后的“保修期”，在这个期限内，经营者为消费者提供维修服务，可以收取上门费、维修费及配件费等。

　　保修期承诺

　　1.大金公司系列产品自消费者购买之日起，根据三包法规定整机保修六年，以消费者的购机发票或大金公司授权销售网点

　　2. 用于生产经营目的、商用、公司集体使用等非家庭使用所购买的产品整机及主要部件保修三个月；

　　3、退换机承诺

　　（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障（性能故障:指大金公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障），消费者可选择退货、换货或修理；

　　（2）产品自售出之日起15日内，发生性能故障（性能故障:指大金公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障），消费者可选择换货或者修理；

　　（3）三包有效期内，发生同一性能故障，修理两次以上，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。

　　（4）以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处，则以该法律规定为准。

　　一、空调安装

　　首先，我们需要注意的是空调的安装。空调安装一定要找专业的人士进行，不能自己动手安装。在安装空调时，需要注意以下几点:

　　1.空调安装的地方最好是室内靠近墙壁处，而且要避免阳光直射。

　　2.空调的安装高度要适宜，最好不要超过2米。

　　3.空调的安装位置要保持通风，不要在密闭的房间内安装。

　　4.安装空调时，需要注意电源线的接法，不要接错相位。

　　二、空调使用过程中的安全事项

　　1.注意空调的清洁

　　使用空调一段时间后，会在机器内部和外部产生一些灰尘和污垢，这些灰尘和污垢会阻塞空调的散热器，导致空调的散热效果变得不好，还可能会滋生细菌和病毒，对人体健康造成危害。因此，我们需要定期将空调清洁干净，可以每隔一段时间就清洗一次，这样可以保证空调的使用效果和安全性。

　　2.定时开关机

　　在使用空调时，最好是每隔一段时间就关闭一会儿，让室内的温度自然降低一下，这样可以减少空调的负荷，还可以节约能源。另外，我们可以设置定时开关机，这样可以避免空调长时间运转，减少电耗，也可以让室内的温度保持稳定。

　　3.定期更换空调滤网

　　空调滤网主要用于过滤空气中的灰尘和细菌，保证空气的质量和清洁度。但是，长时间使用后，空调滤网会堵塞，阻碍空气的流通，影响空调的散热效果，还可能会滋生细菌和病毒。因此，我们需要定期更换空调滤网，一般建议每季度更换一次。

　　4.避免长时间使用空调

　　长时间使用空调会导致人体过度散热，引起感冒、喉咙炎、胃病等疾病。因此，我们需要避免长时间使用空调，可以适当开窗通风，让室内外的空气流通。

　　5.注意用电安全

　　使用空调时，需要注意用电安全，避免电源线过长、缠绕或者破损，不要使用劣质电线或者插头，以免引起电火灾或者其他安全事故。