科龙空调售后服务热线号码 总部精准维修

　　科龙空调售后服务热线号码

　　科龙品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，科龙提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　科龙空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　科龙“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　科龙中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　科龙空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　售后服务准则

　　1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度，的服务质量，宣传企业文化，树立公司形象；

　　2、服务及时，快捷，准确。

　　3、对售前，售中，售后中的客户，要热情，礼貌，态度和蔼。

　　4、公司市场营销部负责如下服务工作:

　　(1)负责售前、售中、售后宣传和售后服务工作；

　　(2)负责兑现公司对客户服务承诺；

　　(3)负责及时把客户的各种信息反馈给公司；

　　(4)负责建立售后服务网络，及其收集客户反馈的信息；

　　(5)负责利用机算计和互联网，建立并保管好服务档案；

　　(6)负责产品服务定期回访，长期客户，至少每一年回访一次，重要客户，至少每半年回访一次，回访方式多样化，包括电话、信件、电子邮局等等；

　　(7)负责投诉受理、退货、换货，接到来函时，详细记录客户名称，具体地址、联系方式、商品等级、购买日期等有关信息，查清存在的问题，以上内容登记清楚后，根据权限范围报总经理办公会或总经理批准后落实实施；

　　(8)负责开展重点客户关怀计划，了解客户需求，实施客户关怀计划。

　　帮助中心:

　　1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

　　当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供

　　2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？

　　当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如:服务、临时的变化）而暂时放弃的售后。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！

　　3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

　　我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。

　　4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

　　我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间:（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。

　　5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？

　　正规公司都是按照国家标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小维修部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的。

　　首先，科龙空调三包维修政策对于消费者来说，是一项非常重要的服务。在购买空调产品时，消费者往往会担心产品是否存在质量问题，或者在使用过程中是否会出现故障。而科龙空调的三包维修政策，可以有效地解决这些问题，让消费者更加放心地购买和使用科龙空调产品。当消费者发现空调产品存在质量问题时，可以通过三包服务享受免费维修、退货或换货的权利，确保自身权益不受损失。

　　其次，科龙空调三包维修政策对于科龙空调品牌的推广和销售也是非常有益的。随着消费者对于产品质量和服务的要求越来越高，品牌信誉和服务质量成为了消费者考虑购买的重要因素之一。科龙空调通过三包维修政策提供了一项优质服务，不仅可以建立起消费者对于其品牌的信任和认可，也可以吸引更多的消费者购买和使用科龙空调产品，从而促进销售和品牌推广。

　　最后，科龙空调三包维修政策的推广也需要借助各种渠道和方式来实现。通过广告宣传、促销活动、售后服务等多种方式，向消费者传递科龙空调三包维修政策的信息，让消费者了解和认可这项服务，从而提高其品牌形象和市场占有率。

　　总之，科龙空调三包维修政策是一项非常重要的服务，对于消费者和品牌推广都有着重要的意义。科龙空调将继续秉承“质量第一、服务至上”的理念，不断提高产品质量和服务水平，让消费者享受到更加优质的产品和服务，成为消费者信赖和依赖的品牌。

　　科龙空调保修卡说明:

　　随着生活水平的提高，人们对于居住环境的要求也越来越高，室内空气质量成为大家关注的话题。空调作为人们生活中的必需品，其使用频率也越来越高。在使用空调的过程中，难免会出现一些问题，这时候保修就显得非常重要了。今天我们就来介绍一下科龙空调保修卡。

　　科龙空调保修卡是科龙公司针对其生产的空调产品所推出的保修服务，是在空调销售后，为消费者提供的质量保证，是科龙公司对其产品的质量表现和服务承诺。

　　首先，科龙空调保修卡可以保障消费者在购买科龙空调后，享有一定的质量保证期限。科龙空调保修期为三年，即自购买之日起三年内，若出现产品质量问题，可享受免费维修或更换产品，让消费者购买的空调拥有更长的使用寿命和更好的使用体验。

　　其次，科龙空调保修卡还提供了全面、可靠的维修服务。科龙公司提供的维修服务机构遍布全国，无论您身在何处，只要您拥有科龙空调保修卡，就可以享受到全国范围内的免费维修服务。而且，科龙公司提供的维修服务还具有专业性和高效性，能够为消费者提供快速、可靠的维修服务，让消费者在使用空调时更加放心。

　　最后，科龙空调保修卡还提供了专业的咨询服务。在使用空调时，可能会遇到一些问题，消费者可以通过科龙公司提供的客服热线或在线咨询平台联系科龙公司的专业技术人员，获得专业的技术支持和解决方案，帮助消费者解决各种使用问题。