东芝空调专业维修服务电话 全国各地区
发布时间:
2023-05-12 23:18
东芝空调专业维修服务电话
东芝品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,东芝提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
东芝空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
东芝“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
东芝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
东芝空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
1、服务承诺
全国免费服务热线——,全年365天24小时随时听候您的召唤。
30分钟内响应预约上门服务。
市区8小时内服务到位,市郊12小时内服务到位,远郊24小时内服务到位。
免费指导安装,免费操作培训,免费维修技术培训。
完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。
工程项目建档,进行定期维修服务跟踪、回访,随时解决工程上出现的问题。
2、包修服务政策
家用分体热泵热水机组主机:36个月包修
家用分体热泵热水机组水箱:36个月包修
家用热泵热水一体机:整机36个月包修
商用热泵热水机组:整机18个月包修
采暖制冷热泵机组:整机18个月包修
烘干热泵机组:整机18个月包修
1、买东芝空调有发票,但保修卡找不到能免费保修吗
2、如果你买的东芝空调坏了;发票丢了;可是商家保修五年,你该怎么办、
3、东芝空调保修需要提供发票吗
4、东芝空调凭什么保修?
东芝空调保修条件
1、能够提供东芝空调保修卡,并且已经办理了保修程序的。
2、能够提供有效的购买凭证以及有效发票的。
3、必须是由东芝公司指定的服务网点进行安装和维修的才能给予保修。
4、需要维修时空调必须处于保修期间内。
5、非人为的原因而导致的故障。
6、如果不能拿出有效购买凭证或者保修卡,其购买日期只能按照日期条形码上面的出厂日期计算,如果条形码也没有了,则不能给予保修。
东芝空调三包服务规定:保障你的消费权益
空调在现代人的生活中扮演着重要的角色。在炎热的夏日里,空调不仅能够调节室内的温度,还可以净化空气,给人带来清爽宜人的感受。但是,空调的使用寿命并不长,很容易出现各种故障。如果消费者不能及时得到有效的维修服务,就会造成很大的损失。为了保障消费者的合法权益,东芝空调推出了三包服务规定,让消费者尽情享受高品质的售后服务。
什么是三包服务?
三包服务是指在规定的时间内,对于因产品质量问题而引起的故障、损坏或者不能正常使用的产品,厂家应当按照规定提供免费维修、更换、退货等服务的一种制度。三包服务是国家对于消费者权益保护的重要措施之一。东芝空调严格遵守国家相关规定,为消费者提供优质的三包服务。
东芝空调三包服务的具体规定
1.质量保证期
东芝空调自售出之日起,保质期为两年,制冷剂保质期为五年。在保质期内,如果东芝空调因产品质量问题而出现故障、损坏或者不能正常使用,消费者可以向东芝空调提出维修、更换、退货等要求。
2.免费维修
如果东芝空调出现质量问题,消费者可以向东芝空调申请免费维修。东芝空调将派遣专业的技术人员上门进行维修,消费者无需支付任何费用。如果维修需要更换零配件,东芝空调将免费提供。
3.免费更换
如果东芝空调出现质量问题,且无法维修,消费者可以向东芝空调申请免费更换。东芝空调将免费提供新的空调产品,并承担相关的运输、安装等费用。
4.免费退货
如果东芝空调出现质量问题,消费者可以向东芝空调申请免费退货。东芝空调将免费将产品运回,并退还消费者全部购买款项。
5.保修卡
东芝空调出售的每一台产品都配备了保修卡。消费者购买产品后,需妥善保管保修卡,以便在需要保修时使用。保修卡应当详细记录产品型号、购买日期、保质期、售后服务电话等信息,以便消费者及时了解产品的售后服务情况。
6.售后服务
东芝空调专门设立售后服务中心,为消费者提供全方位的售后服务。消费者可以通过售后服务中心的电话、网站、微信公众号等多种方式联系到东芝空调的售后服务人员,及时得到有效的帮助和支持。