格力空调售后服务热线号码 保障各地区

　　格力空调售后服务热线号码

　　格力品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，格力提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　格力空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　格力“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　产品保证做到:

　　1、确保按合同要求保质保量及时交货。

　　2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。

　　3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。

　　4、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实行终身保修服务。

　　1、自2011年3月1日起，“ 三包 ” 有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算，格力集团的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务:

　　空调的保修流程如下。

　　1、拨打您所使用品牌的服务电话。

　　2、报修电器故障:描述空调所出的故障，以便派出合适人选去解决故障。您需要描述空调的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将快捷提供上门服务。

　　3、预约服务时间:根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

　　4、应约上门服务:我们会按照预约的上门胜务时间，到达约定地点，开始修工作。

　　5、开机试验故障:在方便开机的情况下，我们会试毅一下电器的故障，以便对症排除故障。

　　6、认真排除故障:如果您如同服务所需费用。我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除

　　7、客户开机验收:在故障排除之后，您可以开机验收下，直到您认为满意为止。

　　一、保修期限

　　格力空调的保修期限是指自购买之日起的一年内。在保修期限内，如果空调出现质量问题，可以享受免费维修或者更换的服务。需要注意的是，保修期限内的保修服务必须由格力空调授权的售后服务中心提供。

　　二、保修范围

　　格力空调保修范围包括以下几个方面:

　　1. 空调主机的故障:如果空调主机出现故障，比如无法开机、运转异常等，可以享受免费的维修或者更换服务。

　　2. 遥控器的故障:如果空调遥控器出现故障，比如无法正常控制空调、按键无反应等，可以享受免费的更换服务。

　　3. 零部件的故障:如果空调零部件出现故障，比如压缩机、风机等，可以享受免费的更换服务。

　　需要注意的是，保修范围内的故障必须是由于质量问题导致的，而非人为损坏或者非正常使用所导致的故障。

　　三、保修服务流程

　　如果您的格力空调出现故障，在保修期限内可以享受免费的保修服务。具体流程如下:

　　1. 联系售后服务中心:在出现故障后，首先需要联系格力空调授权的售后服务中心，提供相关的信息，比如购买时间、型号等。

　　2. 安排上门服务:售后服务中心将根据您提供的信息安排上门服务，进行故障排查和维修。

　　3. 维修或者更换:如果故障属于保修范围内，售后服务中心将会提供免费的维修或者更换服务。

　　4. 签署维修单:在维修或者更换完成后，需要签署维修单，确认服务已经完成。

　　四、保修注意事项

　　1. 保修期限内的保修服务必须由格力空调授权的售后服务中心提供，否则将不享受保修服务。

　　2. 保修范围内的故障必须是由于质量问题导致的，而非人为损坏或者非正常使用所导致的故障。

　　3. 在享受保修服务时，需要提供相关的购买凭证、保修卡等。

　　4. 在签署维修单之前，需要仔细检查维修或者更换的内容，确保服务已经完成。