开利中央空调售后服务热线号码 商家移机安
发布时间:
2023-05-12 22:42
开利中央空调售后服务热线号码
开利中央品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,开利中央提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
开利中央空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
开利中央“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
开利中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
开利中央空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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三包认证:
用户所购买开利中央空调公司的产品均实行三包:
1、开利中央空调主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题,包退、包换、包修。
3、用户在操作中,人为造成的问题,厂方负责免费维修,材料用户自理。
服务流程:
1、师傅上门检测后,会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。
2、若所需更换的配件未在收费标准中列明,可先与师傅协商好价格,再进行维修;
3、若师傅上门检测后,用户放弃维修,只需支付30-50元上门检测费;
4、操作难度过大师傅无法维修时,可取消服务并退还用户全部订单金额。
维修服务承诺
我公司坚持“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨,不断提高企业的空调质量和服务质量,并作出如下承诺:
(1)严格履行合同中的各项条款,保证按质按期交货;
(2)认真遵守“三包”服务,凡在“三包”期内出现质量问题,我方负责维修、调换、退货。质保期为12个月;
(3)如果在施工安装过程中出现疑问,供方在接到需方反应后将立即予以答复,如需现场处理可以24小时到达;
空调维修上门的服务流程
1、电话报修
顾客如发现空调产品出现问题,要及时与售后服务联系,通常会在第一时间进行上门服务。
2、登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决你的烦恼。需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及联系方式和地址。然后维修技师将致电商量上门服务时间。
3、准时上门
按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
4、检查故障
维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
5、确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用。
6、排除故障
如果用户同意维修,师傅便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,用户需要检查电器是否能正常运行。
7、填写凭单
维修完成后,售后将提供服务凭证和票据,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及维修公司的服务电话和投诉电话。
开利中央空调是市面上非常受欢迎的品牌之一,其产品以高性能和高品质而闻名,得到了广大消费者的认可和信赖。但是,无论是什么品牌的产品,都有可能出现一些问题,这时候就需要保修服务来解决。那么开利中央空调的保修条件是什么呢?下面就为大家介绍一下。
首先,开利中央空调的保修期是多少呢?根据开利中央公司的规定,所有开利中央空调产品在出厂时都会附带一份保修卡,用户可以通过保修卡中的信息查询到自己空调的保修期限。一般来说,开利中央空调的保修期限为一年至三年不等,具体以保修卡上的信息为准。
其次,开利中央空调的保修范围是什么呢?开利中央空调的保修范围主要包括空调主机、室内机、遥控器等所有由开利中央公司生产的空调产品。对于保修范围内出现的故障,开利中央将为用户提供免费维修或更换服务。
再次,开利中央空调的保修条件是什么呢?开利中央空调的保修条件主要包括以下几个方面:
1.用户在购买空调时必须保留好购买发票和保修卡,以备不时之需。
2.用户必须在规定的保修期限内出现故障,并在保修期限内向开利中央公司或其授权的售后服务中心申请保修。如果超过保修期限,将无法享受免费维修或更换服务。
3.用户必须按照使用说明书的要求正确使用和保养空调产品,避免因用户不当使用导致的故障。
4.用户必须在保修期限内完成定期维护和保养工作,如更换空调滤网等。
最后,开利中央空调的保修服务是怎样的呢?开利中央空调提供的保修服务非常周到和贴心。用户可以通过商家客服电话或商家网站上的售后服务申请表进行申请,售后人员会尽快联系用户,并安排专业的技术人员前往用户家中进行维修或更换服务。在保修期内所有的维修和更换服务都是免费的,用户无需支付任何费用。
开利中央空调的保修条件非常优越,用户可以在保修期限内享受免费维修或更换服务。对于消费者来说,购买开利中央空调不仅可以享受高品质的产品,还可以享受周到的售后服务。因此,如果您正在考虑购买空调,不妨考虑一下开利中央空调,相信您不会失望。