统帅空调专业维修服务电话 已更新三包政策

　　统帅空调专业维修服务电话

　　统帅品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，统帅提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　统帅空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　统帅“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　统帅中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　统帅空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　（一）如何获得保修服务

　　1.在启动保证维修程序之前，请您先登录统帅官方网站，进入支持与服务页面的用户自助服务栏目尝试解决。

　　如果网站自助服务中的疑难解答提示不能解决您的问题或您无法上网，您可以拨打我们的服务热线寻求帮助或直接联系统帅分支机构。

　　（二）保修期限

　　产品保修期限:空调整机两年（灯泡半年），融合器空调保修两年

　　1.保修凭证:购机发票及产品保修卡是您可以正常享有国家“三包”和厂商标准服务的保修凭证，请务必妥善保管，并在您需要服务时主动向统帅出示。

　　注意:购机发票需为国家税务部门认可的正式发票，并加盖经销商发票专用章

　　保修起始日期:本产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。

　　如果您不能出示有效的购机发票及“三包”凭证，或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合，或被涂改、无法辨认，则该产品的“三包”期、

　　免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算，并以统帅根据产品上的空调序列号查询到的生产日期为准。如果不能查询到有效的产品出厂信息，统帅将不提供免费保修服务。

　　售后服务流程

　　1、报修。

　　客户通过空调在线报修，可以把报修入口集成到微信公众号、微信小程序里，客户可以申请报修，填写产品问题。

　　2、派单。

　　微售后系统接收报修工单，系统根据自动化派工规则进行自动派工，工单流转无需人工干预，提高效率，减少人力成本。

　　3、上门。

　　派单后，维修师傅在空调接收维修信息，按时间去往现场。如果师傅反馈不能及时去到现场，管理员可以对该维修工单进行转派，重新安排空闲维修师傅。

　　4、维修。

　　师傅上门维修:对产品进行检查、报价、维修。

　　5、工单回执。

　　维修结束，师傅需要在系统填写维修情况和价格，经客户确认签字。

　　6、客户评价。

　　客户对师傅的服务和维修情况进行评价。

　　随着现代社会的发展，空调已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。在炎炎夏日，空调为我们带来了清凉和舒适。而在空调的安装和维修过程中，高空作业难免会出现。因此，空调高空作业的注意事项显得尤为重要。下面就让我们来了解一下空调高空作业的注意事项。

　　一、安全第一

　　无论是在任何高空作业中，安全都应该放在第一位。在进行空调高空作业时，安全措施必不可少。首先，必须要佩戴好安全带和安全头盔，确保自身安全。其次，在进行高空作业时，必须要正确使用各类脚手架、绳索等升降设备，保持设备的稳定性，避免因设备不稳引发的意外事故。

　　二、环境清洁

　　在进行空调高空作业时，环境的清洁也是非常重要的。因为高空作业需要使用各种设备和工具，如果作业环境不够清洁，可能会引发各种安全隐患。因此，在进行高空作业前，必须要对作业环境进行全面的清洁，确保环境干净整洁，避免物品掉落和危险发生。

　　三、用电安全

　　在进行空调高空作业时，电源的使用也是非常重要的。因为在空调的安装和维修过程中，可能会用到各种电动工具和设备，如果用电不当，可能会引发电气事故。因此，在进行高空作业前，必须要对用电设备进行全面的检查，确保用电设备的安全性，避免电气事故的发生。

　　四、操作规范

　　在进行空调高空作业时，操作规范也是非常重要的。因为在高空作业中，操作不规范可能会引发各种安全事故。因此，在进行高空作业前，必须要对作业人员进行专业的培训和指导，确保其掌握正确的操作规范和技能，避免因操作不当引发的事故。