三星空调售后服务热线号码 总部总部收费

　　三星空调售后服务热线号码

　　三星品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，三星提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　三星空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　三星“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　三星中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　三星空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　三星产品维修收费标准:

　　1、首先该机是否属于包修期内的空调，如是包修期内的空调，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的空调，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。

　　2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以空调出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

　　3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

　　4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

　　5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。

　　6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。

　　7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

　　维修服务承诺:

　　一、节假日及周六日不休息，24小时服务，10分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。

　　二、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达客户指定地点。

　　三、实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。

　　四、因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。

　　五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。

　　六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　七、在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

　　八、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。

　　1.服务范围

　　三星空调上门服务的范围包括清洗、保养、维修、更换零部件等。如果您的空调出现了故障或需要进行保养，可以通过官网或客服电话预约上门服务。

　　2.上门服务流程

　　在预约上门服务之后，三星空调的专业技术人员会与您联系，并在约定的时间内上门服务。专业技术人员会对空调进行全面维修、保养或更换零部件，确保空调的正常使用。同时，专业技术人员还会为您提供一些关于空调使用和保养的建议和技巧。

　　3.服务优势

　　三星空调上门服务的优势主要体现在以下几个方面:

　　（1）专业技术人员:三星空调上门服务的专业技术人员都具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够快速准确地诊断空调故障，并进行有效维修和保养。

　　（2）高效服务:三星空调上门服务的专业技术人员在服务过程中，会全面维修和保养空调，并在最短的时间内完成服务，让您的空调尽快恢复正常使用。

　　（3）保障服务:三星空调上门服务的维修和更换零部件都是原厂正品，确保维修效果和使用寿命。同时，三星空调上门服务还为您提供一年的质保服务，让您在使用过程中更加放心。

　　4.注意事项

　　在预约三星空调上门服务前，您需要注意以下几个事项:

　　（1）确保三星空调处于正常状态，即未拆卸或更换过零部件。

　　（2）提前告知专业技术人员空调故障的情况和预约上门服务的时间。

　　（3）在专业技术人员进行维修、保养或更换零部件时，最好有家人或朋友在场，以确保服务过程的安全性。