伊莱克斯空调专业维修服务电话受理第一时

发布时间： 2023-05-12 20:59

　　伊莱克斯空调专业维修服务电话

　　伊莱克斯品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，伊莱克斯提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　伊莱克斯空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　伊莱克斯“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　伊莱克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　伊莱克斯空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　伊莱克斯产品售后服务方案流程

　　1、从安装到交产品期间我公司均派专业项目经理现场驻点，配合甲方﹑家电方及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。在安装调试期间发生安全职责事故由卖方负责。

　　2、本产品质保期二年，质保期内卖方带给无偿维修保养服务(人为损坏不属保修资料)。

　　3、伊莱克斯家电产品有限公司各经销商网点实行24小时全天候服务，自接到电话后2小时之内到达现场抢修，及时恢复正常使用。

　　4、超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务，费用由用户自理。

　　5、派专业售服人员配合物业公司发放钥匙，做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案，能准确追述产品的去向，定期回访工程客户。

　　6、维护更换配件收费标准:在保修期内，客户享受免费服务，配件能够换新；超过保修期的，只按成本收费，维修人工费每小时不超过10元

　　7、公司保证产品的质量，空调在出厂之前均经过严格的检验，每樘空调均有合格证。防火身份证，在安装之前进行现场协调，并配备专业的项目负责人，以保证工程的正常进行。

　　8、安装质量:贴合国家标准。

　　◇ 产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。

　　◇ 产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。

　　◇ 整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。

　　◇ 整机三包有效期一年内，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。

　　◇ 整机三包有效期一年内，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。电热水器包修期内内胆漏水免收折旧费更换!

　　一、选择正规的维修公司

　　首先，要选择正规的维修公司，这样才能保证维修效果和安全性。选择正规的维修公司可以从以下几个方面入手:

　　1.公司资质:正规的维修公司一般都是有资质的，我们可以通过上网查询或者咨询相关机构了解其资质情况。

　　2.维修人员:正规的维修公司都会有专业的维修人员，他们具有资格证书和相关的技术培训，可以保证维修质量。

　　3.服务态度:正规的维修公司一般都会有良好的服务态度，能够及时响应客户的需求，为客户提供优质的服务。

　　二、提前了解维修费用

　　提前了解维修费用也非常重要，这可以避免不必要的纠纷和经济损失。在选择维修公司之前，要向其咨询维修费用，并了解其维修费用是否包含所有的维修费用。同时，还要了解维修公司是否有售后保障，以及售后服务的具体内容。

　　三、保证安全

　　在上门维修空调时，安全是第一位的。因此，在维修前，要确保维修人员有相关的安全措施。同时，在维修时，要注意以下几点:

　　1.切断电源:在维修空调之前，要先切断其电源，避免电流的危险。

　　2.穿戴安全装备:维修人员在操作时要穿戴安全装备，如手套、护目镜等。

　　3.避免火源:在维修空调时，要避免火源，特别是焊接时。