三菱电机空调专业维修服务电话 总部修理站
发布时间:
2023-05-12 20:37
三菱电机空调专业维修服务电话
三菱电机品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,三菱电机提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
三菱电机空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
三菱电机“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
三菱电机中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
三菱电机空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
售后服务内容包括:
1、延保查询
可在线查询延保情况。
2、安装申请
在线提交需求,将及时安排专业人员上门提供家电安装服务。
3、维修申请
在线提交需求,将及时安排服务人员上门提供家电维修、保养等服务。
4、售后投诉
在使用产品过程中如果有售后或服务问题,请将问题反馈。
5、会员服务与支持
如果在使用会员积分相关的过程中遇到了问题,请将问题反馈。
6、产品验证
可在线验证产品。
在包修期内的三菱电机产品出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书,或凭完整机身条码,或凭购货收据,办理包修。以上均不能提供时,用户不享受免费包修服务,
但服务网点应为用户提供有偿服务,按照公司的维修收费标准向用户收取上门费、维修费及配件费等。
包修凭证
1.如果用户产品说明书或者原承诺上的包修期限和本政策冲突,以用户说明书或者原承诺为准。服务网点在发现此类信息时有义务及时将该信息报告给公司所在中心(销司);
2.注意“包修”和“保修”的区别。“包修”是指在包修期内,购买回的商品在维修时可以不支付任何费用,厂商提供完全免费的维修行为,包修与包退、包换即是规定常说的“三包”。
“保修”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去“包修期”以后的“保修期”,在这个期限内,经营者为消费者提供维修服务,可以收取上门费、维修费及配件费等。
保修期承诺
1.三菱电机公司系列产品自消费者购买之日起,根据三包法规定整机保修六年,以消费者的购机发票或三菱电机公司授权销售网点
2. 用于生产经营目的、商用、公司集体使用等非家庭使用所购买的产品整机及主要部件保修三个月;
3、退换机承诺
(1)产品自售出之日起7日内,发生性能故障(性能故障:指三菱电机公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障),消费者可选择退货、换货或修理;
(2)产品自售出之日起15日内,发生性能故障(性能故障:指三菱电机公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障),消费者可选择换货或者修理;
(3)三包有效期内,发生同一性能故障,修理两次以上,仍不能正常使用的产品,可免费调换同规格的产品。
(4)以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处,则以该法律规定为准。
一、什么是三菱电机空调报修预约登记?
三菱电机空调报修预约登记是指用户通过商家网站或者客服电话等途径,向三菱电机公司提出空调维修申请,三菱电机公司会根据用户提供的信息安排专业的技术人员上门维修。这样可以避免用户自行寻找维修人员,从而提高了维修的效率和质量。
二、如何进行三菱电机空调报修预约登记?
1、通过商家网站进行预约登记
用户可以登录三菱电机商家网站,在“服务支持”栏目下选择“售后服务”,然后选择“在线报修预约”,填写相关信息后提交申请即可。
2、通过客服电话进行预约登记
用户可以拨打三菱电机商家客服电话,提供相关信息并描述问题,客服人员会帮助用户进行预约登记。
3、通过微信公众号进行预约登记
用户可以关注三菱电机空调商家微信公众号,在“在线服务”栏目下选择“在线报修预约”,填写相关信息后提交申请即可。
三、预约登记需要提供哪些信息?
用户预约登记时需要提供以下信息:
1、空调的品牌、型号和购买日期。
2、空调出现的故障现象和细节描述。
3、联系人姓名、电话、地址等信息。
四、预约登记后需要注意哪些事项?
1、保持电话畅通
三菱电机公司会安排专业的技术人员上门维修,用户需要保持电话畅通,以便技术人员及时联系。
2、准备好维修所需材料
在维修过程中,技术人员可能需要更换一些零部件或者进行其他维修操作,用户需要准备好相关材料,以便技术人员进行维修。
3、注意安全
在维修过程中,用户需要注意安全,不要随意拆卸空调或进行其他危险操作。