长虹空调专业维修服务电话 商家用户反映
发布时间:
2023-05-12 20:33
长虹空调专业维修服务电话
长虹品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,长虹提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
长虹空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
长虹“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
长虹中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
长虹空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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服务承诺:
① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;
② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的,按照生产日期起计算,在现有保修政策上延长90天保修。
③ 需要退换货的产品,必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好,发票、保修卡及说明书等未丢失。
2、用户退机规定:
① 按照国家“新三包”规定,产品自售出之日起,7日内出现性能故障,用户可以选择退机、换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定,用户在三包有效期内符合换机条件,但无同型号产品更换,用户不愿意更换其他型号产品的,用户可以要求退机。
③ 按照国家“新三包”规定,用户在三包有效期内符合换机条件且有同型号产品更换,但用户不愿意更换同型号产品而要求退机的,可以退机,但应按照“新三包”规定收取折旧费。(折旧费计算公式为:消费者购机金额*0.05%/天*天数。折旧费天数计算应从开具发票之日起至退货之日止,但应当扣除修理占用和待修的时间)。
3、用户换机规定:
① 按照国家“新三包”规定,产品自售出之日起,15日内出现性能故障,用户可以选择换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定,在三包有效期内,产品因性能问题修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的有效维修记录和证明,用户可以要求换机。
③ 按照国家“新三包”规定,在三包有效期内,因配件供应问题,自送修之日起,超过90日未修好的,用户可以凭修理者提供的有效证明要求换机。
④ 按照国家“新三包”规定,用户所购产品符合以上换机要求之一时,可以要求销售者给予换机,在无同型号产品更换时,可以选择更换其他型号产品。
长虹空调保修卡丢了怎么办
1、购买发票,保修卡是购买空调的凭证,如果保修期内丢失可以使用购买空调的发票或者发票复印件也是可以去维修作为保修凭据。
2、三包凭证,一般电子空调都有三包凭证,如果保修卡丢失的情况下,空调尚在保修期内出现质量问题可以凭三包凭证进行保修。
3、空调序列号,科技日益发达的今天,每一台机器都有自己的出场号也就是空调系列号可以提供给该空调的维修人员进行验证。
4、电子发票,如果保修卡和发票都丢失的情况下,也可以使用电子发票进行保修,电子发票跟纸质发票的效果是一样的,这个可以去购买该空调的店去查证。
5、维修验证,可以通过空调输入该空调的序列号进行验证,看是否在保修期内,如果在保修期内又是全国联保,一样可以进行维修保修。
6、自费维修,如果无法提供上述各种保修证据,只能花钱请维修了,小编在这里提醒广大消费者,为了空调维修有更好的质量保证还是去专业的品牌维修店进行维修处理。
长虹空调是国内知名的空调品牌,其产品不仅性能优良,而且售后服务也备受用户信赖。但是,即便是最耐用的电器产品也会有故障或需要维修的情况,为了保障用户的权益,长虹空调提供了售后保修服务。那么,如何快速查找长虹空调售后保修呢?
一、商家网站
作为一家大型的电器品牌,在商家网站上查找售后保修信息是最直接、最快速的方法。打开长虹空调官网,点击“服务支持”标签,找到“售后服务”选项,进入页面就可以看到“保修查询”按钮。点击后,按照提示输入产品序列号、购买日期等信息,即可查询到保修信息。
二、客服电话
三、第三方平台
除了商家网站和客服电话外,您还可以通过一些第三方平台查找长虹空调售后保修信息。例如,苏宁易购、京东商城、天猫商城等电商平台,都提供了售后服务查询功能。另外,一些维修网站也可提供查询长虹空调售后服务的功能,例如长虹空调售后服务官网、天猫售后服务网站等。
四、长虹空调APP
除了上述方法外,长虹空调APP也提供了查询售后保修信息的功能。只需要下载并安装APP,注册账号后就可以查询到自己的售后保修记录。此外,APP还提供了一些其他的功能,例如在线咨询、预约维修等,非常方便。
总之,以上几种方法都是快速查找长虹空调售后保修信息的有效途径。如果您购买的长虹空调出现了故障问题,不要慌张,您可以通过以上方法快速查询到售后保修信息,并获得相应的维修服务。希望您的长虹空调能够一直保持良好的运行状态,为您带来清凉舒适的生活。