东芝空调专业维修服务电话 已更新公开透明

　　东芝空调专业维修服务电话

　　东芝品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，东芝提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　东芝空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　东芝“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　东芝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　东芝空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　1、服务承诺

　　全国免费服务热线——，全年365天24小时随时听候您的召唤。

　　30分钟内响应预约上门服务。

　　市区8小时内服务到位，市郊12小时内服务到位，远郊24小时内服务到位。

　　免费指导安装，免费操作培训，免费维修技术培训。

　　完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。

　　工程项目建档，进行定期维修服务跟踪、回访，随时解决工程上出现的问题。

　　2、包修服务政策

　　家用分体热泵热水机组主机:36个月包修

　　家用分体热泵热水机组水箱:36个月包修

　　家用热泵热水一体机:整机36个月包修

　　商用热泵热水机组:整机18个月包修

　　采暖制冷热泵机组:整机18个月包修

　　烘干热泵机组:整机18个月包修

　　上门维修服务流程如下:

　　第一步:拨打热线

　　第二步:登记预约

　　第三步:准时上门

　　第四步:检查故障

　　第五步:确定费用

　　第六步:排除故障

　　第七步:填写凭单

　　第八步:提供保修

　　空调凭证保修服务的流程。

　　首先，什么是空调凭证保修服务？空调凭证保修服务是指消费者在购买空调时所获得的保修凭证，在保修期内出现故障时，消费者可以凭借该保修凭证进行售后服务。

　　那么，空调凭证保修服务的流程是怎样的呢？下面，我们来具体了解一下。

　　步骤一:联系售后服务

　　当空调出现故障时，消费者需要首先联系空调品牌的售后服务中心。可以通过拨打售后电话、发送邮件等方式进行联系。在联系时需要提供准确的故障情况和空调的型号等信息，以便售后人员能够快速定位故障。

　　步骤二:确认保修凭证

　　在联系售后服务中心时，消费者需要确认自己拥有有效的空调凭证保修服务，以便在售后服务时能够得到保障。如果没有保修凭证，则需要自行承担维修费用。

　　步骤三:维修服务

　　确认保修凭证后，售后人员将会安排维修服务。维修服务包括上门维修和带回维修两种方式。上门维修是指售后人员直接到消费者家中进行维修，而带回维修则是指将空调带回售后服务中心进行维修。

　　步骤四:检测和维修

　　在进行维修前，售后人员会对空调进行全面的检测，以确定故障的具体情况。之后，售后人员会进行维修，更换或修复故障部件。在维修过程中，售后人员会及时与消费者沟通，告知维修情况和维修进度。

　　步骤五:验收和签字

　　在维修完成后，售后人员会通知消费者进行空调验收。在验收时，消费者需要仔细检查空调是否正常运转，以确认维修质量。如果满意，消费者需要签字确认维修完成。