格力空调售后服务热线号码 保障三包联保
发布时间:
2023-05-12 20:12
格力空调售后服务热线号码
格力品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,格力提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
格力空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
格力“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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空调保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于空调产品,请经销商、代理商在空调验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过格力维修服务部登记的实物保修卡及通过格力服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
郑重承诺:绝不夸大故障,绝不乱收费。修后保修3个月,解决您的后顾之忧。
报修须知:我们提供上门服务,先检查,后报价,双方同意,再排除故障。报价不满意可放弃维修!
自身优势:
1、正规公司运作,杜绝游摊个体黑维修。
2、电话预约报修,30分钟快速上门。
3、全市都有,工程师就近安排,快捷上门服务。
4、所有工程师都经过专业培训,着装、上门服务标准。
5、收费标准公开透明,绝无隐形消费。
6、所有服务全回访,服务质量双保险。
空调保修服务流程:
第一步:查看保修条款
在选择购买空调时,一定要仔细阅读保修条款。所有的空调厂商都会提供保修服务,但保修内容和标准是有所区别的。有些厂商在保修期内提供维修服务,而有些则只提供免费更换配件。因此,消费者在购买空调时要看清保修条款,并选择适合自己的保修服务。
第二步:保修时间限制
空调的保修期限通常为一年或两年。在保修期限内,如果出现任何问题,都可以免费维修。但如果超出保修期限,就需要自己承担维修费用。因此,在空调出现问题时,一定要及时联系厂家或售后服务中心,确保在保修期限内进行维修。
第三步:维修有效性
空调维修的有效性需要保证。如果维修不到位或者存在漏洞,问题可能会在不久的将来重新出现。因此,在维修空调时,要选择有经验的维修人员,并确保使用的备件均为原厂配件。
第四步:维修场所选择
选择合适的维修场所也非常重要。在选择维修场所时,要选择专业的维修公司或认证的维修中心。这些公司或中心都有资质和经验,能够为您提供高质量的维修服务。
第五步:保修期间的特殊条款
在保修期间,厂家或售后服务中心可能会对某些特殊情况进行特殊处理。例如,如果在保修期间内因为机器质量问题导致重要的活动受到影响,厂家可能会提供更多的帮助以确保活动的顺利进行。