大金空调专业维修服务电话 全国修理站
发布时间:
2023-05-12 19:59
大金空调专业维修服务电话
大金品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,大金提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
大金空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
大金“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
大金中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
大金空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
(一)如何获得保修服务
1.在启动保证维修程序之前,请您先登录大金官方网站,进入支持与服务页面的用户自助服务栏目尝试解决。
如果网站自助服务中的疑难解答提示不能解决您的问题或您无法上网,您可以拨打我们的服务热线寻求帮助或直接联系大金分支机构。
(二)保修期限
产品保修期限:空调整机两年(灯泡半年),融合器空调保修两年
1.保修凭证:购机发票及产品保修卡是您可以正常享有国家“三包”和厂商标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向大金出示。
注意:购机发票需为国家税务部门认可的正式发票,并加盖经销商发票专用章
保修起始日期:本产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。
如果您不能出示有效的购机发票及“三包”凭证,或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合,或被涂改、无法辨认,则该产品的“三包”期、
免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算,并以大金根据产品上的空调序列号查询到的生产日期为准。如果不能查询到有效的产品出厂信息,大金将不提供免费保修服务。
空调维修上门的服务流程
1、电话报修
顾客如发现空调产品出现问题,要及时与售后服务联系,通常会在第一时间进行上门服务。
2、登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决你的烦恼。需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及联系方式和地址。然后维修技师将致电商量上门服务时间。
3、准时上门
按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
4、检查故障
维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
5、确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用。
6、排除故障
如果用户同意维修,师傅便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,用户需要检查电器是否能正常运行。
7、填写凭单
维修完成后,售后将提供服务凭证和票据,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及维修公司的服务电话和投诉电话。
空调保修服务流程:
1. 大金空调保修服务流程
要想享受大金空调的保修服务,首先需要保管好购买空调的发票,并保留好所有配件和包装,并严格遵守使用说明书中的规定。如果出现问题,可以拨打大金空调售后服务热线,根据客服的指示,将故障空调邮寄到指定的维修中心。大金空调售后服务强调"即修即换",在维修期限内,若故障原因属于质量问题,则将免费维修或更换,若属于使用不当或人为因素等非质量问题,则需要收取相应的维修费用。
2. 大金空调保修服务流程
大金空调保修服务较为全面和细致。大金针对不同的故障情况,提供多种服务方式。比如,对于少数常见故障,可以进行远程诊断。如果需要上门维修,可以通过大金官网或客服电话预约。如果需要发生保修,可以通过大金官网在线处理、或者拨打客服电话咨询等方式解决。大金在售后服务之中有详细的保修流程,并对每个环节进行了明确的规定,保障用户和服务商之间的权益。
3. 大金空调保修服务流程
大金空调售后服务以"三包服务"和"免费上门维修"为宣传亮点,体现了其"双重质保"标准。用户购买大金空调时,除了享受厂家提供的"三包服务"(三年保修,一年包换,两年半免费维修)外,还可获得市场自行设定服务合同。可以通过在线、电话、直接到商家服务中心等方式,享受高质量、高效、严格、周到的售后服务。
4. 核心空调保修服务流程
核心空调售后服务涉及售后安装、进口原装磨损配件更换等多方面的支持和服务。核心空调采用统一安装服务建立全国性售后服务网络,通过在线和电话咨询等方式,为用户提供及时便捷、贴心周到的服务。对于核心品牌空调售后服务,在全国各大重点城市都可以找到维修服务点,非常便捷。