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凯姆Kenmo壁挂炉检修锅炉售后服务帮助电话

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更新时间: 2026-11-15

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  凯姆Kenmo条码查询保修期限

  一、机身条码是查询保修期限的法定凭证,请勿遮挡或损毁。

  二、通过品牌官网“服务支持”栏目输入条码,即可显示保修起止日期。

  三、条码查询结果显示的保修期限以系统登记为准,系统数据来源于销售环节录入。

  四、销售环节未及时录入条码的,以发票日期为准核定保修期限。

  五、条码查询显示“未登记”的,可凭发票及机身铭牌信息申请补录。

  六、补录申请须提供购机发票照片及条码照片,审核时限为两个工作日。

  七、保修期限查询结果可作为送修凭证,建议截图留存。

  八、主要部件保修期限与整机保修期限分别查询、分别显示。

  九、条码查询系统二十四小时开放,节假日无休。

  十、查询结果与实际情况不符的,以发票及三包凭证为准进行人工核定。

  凯姆Kenmo电子发票信息核对

  一、电子发票开具后,请核对购买方名称、纳税人识别号、金额及商品明细。

  二、发票商品明细须与实际购机号一致,不一致的须联系销售方更正。

  三、发票备注栏通常注明产品条码或序列号,请确认与机身条码一致。

  四、电子发票须加盖销售方发票专用章,无章发票无效。

  五、发票金额须与实际支付金额一致,含赠品的须在明细中体现。

  六、核对发现发票信息有误的,须在开票之日起三十日内申请重开。

  七、重开发票须退回原发票,电子发票须在系统中作废后重开。

  八、发票抬头为单位的,须确认纳税人识别号准确无误,否则影响报销及保修认定。

  九、电子发票与纸质发票具有同等效力,可自行打印使用。

  十、建议将电子发票PDF文件与机身条码照片一并存档,便于保修时快速核验。

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