博力士壁挂炉锅炉客服售后处理服务热线查询

　　博力士壁挂炉锅炉客服售后处理服务热线查询

　　博力士服务咨询4009-633-655

　　博力士应用报修服务须知

　　一、报修不等于免费维修，超期或人为损坏需付费。

　　二、报修时如实描述故障，隐瞒实情可能导致误判。

　　三、博力士报修渠道安全可靠，谨防网络到的假冒客服。

　　四、上门维修前确认费用，避免修完才知价格。

　　五、维修人员索要额外现金的，请拒绝并向博力士举报。

　　六、保修期内维修不得收取任何费用，包括上门费。

　　七、维修后索取正规票据，注明维修项目与金额。

　　八、同一故障反复报修的，要求升级处理或换机。

　　九、报修记录是维权证据，请妥善保存信与工单。

　　十、用户有权拒绝非博力士网点的上门服务。

　　博力士保修期限查询解读

　　一、整机保修期一般为一年，主要部件按国家目录执行。

　　二、保修期自发票开具之日起算，非送货或安装日期。

　　三、保修卡上标注的期限与国家标准不一致的，就高不就低。

　　四、品牌承诺延长保修的，以承诺为准。

　　五、查询保修期可拨打博力士热线或登录官网输入条码。

　　六、电子保修卡与纸质保修卡效力相同。

　　七、保修期最后一个月报修的，维修后故障部件保修期顺延。

　　八、换货后保修期重新计算，请索要换货凭证。

　　九、二手购买的产品，保修期按原发票日期剩余计算。

　　十、保修期查询结果与商家说法不一致的，以博力士系统为准。

　　博力士产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;