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帝高折旧费用计算解读
一、三包期内符合换货条件但消费者要求退货的，销售者可收取折旧费，折旧费自发票开具之日起计算至退货之日止。
二、折旧费按产品发票价格每日千分之一计算，折旧率根据产品类别及使用时间有所不同，具体以国家规定为准。
三、折旧费计算应扣除修理占用时间及待修时间，消费者应提供维修记录作为扣除依据。
四、换货时销售者不得收取折旧费，换货后三包有效期自换货之日起重新计算。
五、退货时产品发票价格应扣除折旧费后计算退款金额，销售者应向消费者明示折旧费计算明细。
六、消费者使用不当造成产品损坏要求退货的，销售者可收取折旧费及损坏赔偿费，具体金额协商确定。
七、折旧费计算截止日期为消费者提出退货要求之日，销售者不得将退货办理期间计入折旧时间。
八、消费者对折旧费计算有异议的，可要求销售者提供计算依据，也可向消费者协会咨询。
九、销售者收取折旧费应开具收费凭证，注明折旧费金额及计算方式，消费者应索要并保存。
十、国家关于折旧费计算有新的规定时，按新规定执行，销售者应及时公示告知消费者。
帝高应用报修服务说明
一、消费者产品出现故障时可通过销售者客服电话、官网、APP或微信公众号等渠道报修。
二、报修时应提供发票信息、机身条码及故障现象描述，便于服务网点快速判断故障类。
三、服务网点受理报修后应在二十四小时内响应，市区范围内一般当日或次日上门服务。
四、消费者报修后应保持电话畅通，便于维修人员联系确认上门时间及地址。
五、维修人员上门时应佩戴工牌、出示收费标准，消费者应核对身份后再允许入户维修。
六、维修前维修人员应向消费者明示故障原因、维修方案及所需费用，征得同意后方可维修。
七、三包期内维修免费，消费者无需支付任何费用，维修人员不得以任何名义收取费用。
八、三包期外维修实行收费，消费者应在维修前确认收费标准，维修后索要收费凭证。
九、维修完成后消费者应索要维修记录，注明维修日期、故障现象、维修及更换配件。
十、消费者对报修服务不满意的可向销售者总部投诉，也可向消费者协会或市场监管部门反映。
帝高产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;