欧亚尼壁挂炉锅炉客服售后处理服务热线中心
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一、欧亚尼非授权维修不保修
1. 未经欧亚尼授权网点拆机维修的,整机保修自动失效。
2. 非授权渠道更换的配件,不在保修范围内。
3. 自行改装电路或加装外设导致的故障,不予保修。
4. 非授权网点维修后引发的二次损坏,欧亚尼方不承担保修责任。
5. 私拆封条、防拆标签破损的机器,视为非授权维修。
6. 非授权网点出具的维修记录,不作为保修凭证。
7. 委托非授权第三方保养造成的性能故障,不予保修。
8. 非授权网点使用非原厂耗材导致的损坏,不在保修范围。
9. 未经报备的第三方软件刷机造成的系统故障,不予保修。
10. 非授权维修后再次出现同类故障的,欧亚尼方有权拒绝重复保修。
二、欧亚尼国家规定为准提示
1. 本说明未尽事宜,以国家三包规定为准。
2. 国家规定的退换货期限优于本说明的,按国家规定执行。
3. 各地地方法规有更严格规定的,从其规定。
4. 国家强制性标准更新的,按最新标准执行。
5. 本说明与国家法规冲突的,以国家法规为准。
6. 消费者法定权利不因本说明而减损。
7. 三包有效期自开具发票之日起计算,国家另有规定的除外。
8. 国家规定的修理者义务,本欧亚尼授权网点全面履行。
9. 国家规定的生产者义务,本欧亚尼依法承担。
10. 本说明的解释不得超越国家法律法规的框架。
欧亚尼产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;