斯诺壁挂炉锅炉客服售后服务用户电话查询

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　　斯诺服务咨询4009-633-655

　　斯诺发票三包政策

　　一、三包有效期自发票开具之日起计算，这是法定。

　　二、发票是消费者主张三包权利的核心凭证。

　　三、销售者不得以未开发票为由拒绝三包服务。

　　四、发票遗失的，消费者可凭其他凭证主张权利。

　　五、电子发票与纸质发票具有同等法律效力。

　　六、发票载明商品信息须与实际商品一致。

　　七、发票金额为退货退款的计算依据。

　　八、换货后原发票继续有效，换货记录关联原发票。

　　九、发票三包以国家规定为准，斯诺不得缩限。

　　十、发票争议可向税务部门或市场监管部门反映。

　　斯诺发票三包说明解读

　　一、发票是三包起算的法定凭证，但不是唯一凭证。

　　二、无发票时，签收记录、支付记录可作为辅助凭证。

　　三、发票抬头不影响三包权利，权利随商品。

　　四、发票丢失可补开或提供电子发票副本。

　　五、发票信息错误应联系销售方更正。

　　六、电子发票可重复下载，永不丢失。

　　七、发票是三包服务的第一核验材料。

　　八、三包服务不得以发票瑕疵为由一概拒绝。

　　九、发票与保修卡信息应相互印证。

　　十、发票三包说明以有利于消费者原则解释。

　　斯诺产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;