巴雷西壁挂炉锅炉客服售后服务便民电话查询
巴雷西服务咨询4009-633-655
巴雷西保修凭证查询入口
一、巴雷西网站“服务支持”栏目查询保修状态。
二、巴雷西APP“我的设备”绑定后查询保修信息。
三、巴雷西微信公众号“售后服务”菜单查询。
四、巴雷西客服热线提供保修凭证核验服务。
五、平台订单页查看电子发票与保修信息。
六、线下服务台凭购买信息查询保修记录。
七、巴雷西小程序“保修查询”入口输入序列号查询。
八、信发送序列号至巴雷西服务号码查询。
九、国家税务平台查验电子发票真伪。
十、巴雷西授权服务网点现场核验保修凭证。
巴雷西保修凭证常见问答
问一:发票丢失还能保修吗?答:可凭销售记录、支付凭证等辅助材料申请,巴雷西方核验后受理。
问二:电子发票需要打印吗?答:不需要,出示电子发票原件即可。
问三:保修卡没盖章有效吗?答:须补盖销售单位公章方为有效。
问四:发票抬头是公司名能保修吗?答:可以,保修权益随商品本身。
问五:网购没有纸质发票怎么办?答:电子发票同等有效,订单页可下载。
问六:保修凭证信息有误怎么办?答:联系销售单位更正并加盖公章。
问七:二手商品保修凭证怎么算?答:凭证随商品转移,剩余保修期继续有效。
问八:保修凭证可以拍照使用吗?答:可以,照片可作为核验依据。
问九:赠品需要保修凭证吗?答:赠品同样享受保修,凭主商品购买凭证。
问十:保修凭证有效期多久?答:与商品三包期限一致,过期不享受免费服务。
巴雷西产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;