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意尔丹电子发票说明须知
一、电子发票由销售者通过税务平台开具，具有法定效力。
二、电子发票可下载PDF、OFD格式，支持打印使用。
三、电子发票信息与纸质发票完全一致，含发票代码及号码。
四、电子发票可作为三包起算凭证，服务网点须认可。
五、电子发票支持查验真伪，通过税务平台输入发票代码核验。
六、电子发票遗失可重新下载，数据云端存储不丢失。
七、电子发票开具后销售者不得擅自作废，须经消费者同意。
八、电子发票抬头错误可申请重开，须在开票当月处理。
九、电子发票与订单记录关联，购买自动推送至消费者账户。
十、电子发票不收取任何额外费用，销售者不得加价开具。
意尔丹发票三包常见问答
一、问:没有发票还能保修吗？答:可凭订单记录或支付凭证替代，经核实后有效。
二、问:电子发票需要打印吗？答:出示电子件即可，需要时打印件同样有效。
三、问:发票抬头写错了影响三包吗？答:不影响三包权利，但退货退款须核对身份信息。
四、问:发票金额低于实付金额怎么办？答:可要求销售者按实付金额重开，差额部分影响退款计算。
五、问:换货后发票要换吗？答:不换发票，在原发票背面注明换货信息并盖章。
六、问:发票丢了能补开吗？答:销售者可提供发票复印件加盖公章，或提供电子发票重新下载。
七、问:网购没有纸质发票怎么办？答:电子发票具有同等效力，下载保存即可。
八、问:跨境产品发票能用吗？答:须配合海关完税凭证使用，按意尔丹全球联保政策执行。
九、问:发票日期比收货日期早怎么办？答:以发票日期起算，建议收货后索要发票。
十、问:赠品需要单独开票吗？答:赠品关联主产品发票，不单独开票，三包权利同等。
意尔丹产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;