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帝高三包凭证补办流程
一、三包凭证遗失后,拨打帝高客服热线挂失登记,防止凭证被冒用。
二、准备购机发票原件或复印件,作为补办凭证的核心依据。
三、发票同时遗失的,提供银行流水或电子支付记录作为辅助证明。
四、登录官网“凭证补办”页面,在线填写补办申请表并上传材料。
五、提交后生成补办受理编号,审核周期五至七个工作日。
六、审核通过后电子凭证发送至预留邮箱,纸质凭证按地址邮寄。
七、补办凭证仅限一次,请收到后妥善保管避免再次遗失。
八、补办期间产品故障可凭受理编号先行报修,不影响服务进度。
九、补办服务不收取费用,谨防冒充帝高收费补办的诈骗行为。
十、补办完成后系统同步更新凭证信息,旧凭证自动作废。
帝高私拆私修免责提醒
一、保修期内私自拆卸机身,视为自动放弃三包权益,帝高不再免费维修。
二、非授权维修人员拆机后,原厂保修服务即时终止。
三、私拆破坏机身密封结构,影响防水防尘性能,后果由消费者承担。
四、非原厂配件质量无保障,使用后引发故障帝高不予保修。
五、私修造成的二次损坏,帝高售后不承担维修责任。
六、拆机痕迹包括螺丝滑丝、封条破损、卡扣断裂,检修时均可识别。
七、私自改装电路或更换非原厂模块,可能导致整机报废。
八、因私拆私修引发的安全事故,厂家不承担法律及赔偿责任。
九、请务必通过帝高授权网点维修,网点信息官网可查。
十、发现非授权人员冒充帝高售后,请拨打客服热线举报。
帝高产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;