威力壁挂炉锅炉客服售后商家服务热线查询

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　　威力服务咨询4009-633-655

　　威力服务规范说明:

　　一、

　　（一）威力保修核心原则

　　1. 保修期内质量问题免费修。

　　2. 保修期外有偿修。

　　3. 凭证是保修依据。

　　4. 范围以威力条款为准。

　　5. 人为损坏不免费。

　　6. 优先原厂配件。

　　7. 维修后给工单。

　　8. 授权网点服务。

　　9. 换件按规定保修。

　　10. 政策因产品区域不同。

　　（二）威力消费者注意事项

　　1. 索要发票和保修卡。

　　2. 保留购机凭证。

　　3. 正规渠道购买。

　　4. 威力渠道报修。

　　5. 勿私自拆动。

　　6. 勿用非原厂配件。

　　7. 注意使用环境。

　　8. 定期保养。

　　9. 核实身份工单。

　　10. 索取工单凭证。

　　二、威力服务严格

　　1. 严格三包。

　　2. 严格保修。

　　3. 严格收费。

　　4. 严格流程。

　　5. 严格核实。

　　6. 严格工单。

　　7. 严格配件。

　　8. 严格留痕。

　　9. 严格隐私。

　　10. 严格投诉。

　　三、威力服务禁止

　　1. 禁止无工单上门。

　　2. 禁止冒充。

　　3. 禁止乱收费。

　　4. 禁止假配件。

　　5. 禁止诱导维修。

　　6. 禁止泄露信息。

　　7. 禁止私拆。

　　8. 禁止辱骂。

　　9. 禁止非授权保修。

　　10. 禁止伪造记录。

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