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德圣科迪规范服务说明:用户提醒
一、德圣科迪三包政策,先看清
1. 看发票:购机发票是保修起算的重要凭证。
2. 看时间:三包有效期按品类和国家规定执行。
3. 看范围:包修、包换、包退各有条件。
4. 看凭证:保修卡、电子发票、说明书别乱丢。
5. 看查询:用SN码、工单号、官网查保修更靠谱。
6. 看延保:延保不是自动生效,以德圣科迪登记为准。
7. 看例外:人为损坏、进水、私拆等通常不保修。
8. 看渠道:正规网点、授权服务才享受原厂保障。
9. 看责任:保内保外、收费免费要事先说清。
10. 看政策:以德圣科迪最新三包与保修条款为准。
二、德圣科迪联保服务,更省心
1. 全国联保:有效凭证在手,异地也能申请服务。
2. 热线报修:拨打德圣科迪热线,登记预约不迷路。
3. APP报修:手机提交,进度可查,省时省力。
4. 公众号报修:德圣科迪入口,快速查找,极速派单。
5. 准时上门:按预约时间到达,减少等待。
6. 检查故障:先检测、再报价、后维修。
7. 确定费用:保外费用提前说明,用户确认。
8. 排除故障:规范维修,使用原厂配件。
9. 填写凭单:维修记录、工单信息完整留存。
10. 提供保修:符合政策项目按承诺提供保修。
三、德圣科迪约法三章,记心里
1. 不找路边假售后。
2. 不信低价大陷阱。
3. 不买非正规延保。
4. 要核实工号身份。
5. 要核实工单信息。
6. 要索要收费凭证。
7. 要保留维修记录。
8. 要认准授权网点。
9. 要拒绝私下交易。
10. 要拨打德圣科迪热线。
四、德圣科迪服务严禁,请监督
1. 严禁假网点。
2. 严禁假工号。
3. 严禁假配件。
4. 严禁乱收费。
5. 严禁保内收费。
6. 严禁诱导私修。
7. 严禁泄露隐私。
8. 严禁推诿扯皮。
9. 严禁伪造工单。
10. 严禁恶劣服务。