冠霸壁挂炉/锅炉咨询售后服务商电话查询

　　冠霸壁挂炉/锅炉咨询售后服务商电话查询

　　冠霸服务咨询4009-633-655

　　冠霸服务规范说明:

　　冠霸服务三包细则

　　1.正常使用条件下，保修期质量故障免费维修

　　2.保修期质量故障，零部件损坏免费更换配件

　　3.整机保修期限以保修单、购机票据为依据

　　4.误用、滥用、人为疏忽、灾害损坏，不享受三包免费

　　5.安装不当、出租、商业用途造成损坏，不在三包保障

　　6.机身SN编号更改、去除，整机三包直接失效

　　7.申请三包服务，用户需出示购机票据与保修单

　　8.维修更换配件享受3‑6个月三包质保，以开单为准

　　9.人为自行拆卸损坏设备，不执行免费三包，可收费维修

　　10.维修工单记录三包维修信息，作为后续维权凭证

　　冠霸服务售后政策

　　1.家用设备正常使用，保修期质量问题免费维修换件

　　2.保修有效期，以购机票据及保修单记录为准

　　3.人为损坏、运输磕碰、私自拆卸，收取配件费、维修费

　　4.SN机身序列号涂改、清除，取消免费保修资格

　　5.维修必须核验购机票据与保修单，确认保修有效性

　　6.维修后更换配件提供3‑6个月质保，以单据为准

　　7.所有服务费用，服务现场和工程师确认，开具收据

　　8.自费项目未得到用户确认，不开展维修施工

　　9.不可抗力灾害损坏，只可提供付费维修

　　10.出租、商用设备不享受家用免费保修政策

　　服务杜绝

　　1.杜绝SN码异常设备违规享受三包免费服务

　　2.杜绝人为损坏设备套用免费三包政策

　　3.杜绝商用、出租设备按家用免费保修处理

　　4.杜绝保修期质量故障巧立名目向用户收费

　　5.杜绝无票据、无SN核验，随意承诺三包权益

　　6.杜绝未确认报价，擅自实施自费维修项目

　　7.杜绝虚报故障，借三包名义诱导过度维修

　　8.杜绝维修完工不出维修单据，无质保凭证

　　9.杜绝维修不做整机测试，带故障交付用户

　　10.杜绝收费不开收据，费用无凭证留存