盛亚迪壁挂炉/锅炉咨询售后统一服务热线查询
盛亚迪服务咨询4009-633-655
盛亚迪服务规范说明:
盛亚迪服务优势
1. 同时覆盖盛亚迪壁挂炉、洗衣机、热水器全品类
2. 极速上门响应，城区时间抵达用户现场
3. 全流程公开，故障、价格、维修全部如实告知
4. 维修师傅技术沉淀深厚，擅长处理各品牌疑难故障
5. 检测先行，报价透明，充分尊重客户选择权
6. 坚守三不修标准，杜绝过度维修，为客户节约开支
7. 以用户现场验收作为维修完成标准，手续完整齐全
8. 售后回访跟进，及时了解家电使用体验
9. 配件来源正规，配件自带编号，享受质保服务
10.设备SN建档管理，一台设备对应一套完整维修档案
盛亚迪服务SN码管理
1. 工单录入环节采集盛亚迪设备SN码
2. 上门实操时，比对机身SN与系统登记信息是否一致
3. 依据SN出厂日期，判定整机、部件三包时效
4. SN码拍摄存档，磨损不清设备备注说明
5. 纸质维修单据必须如实填写本机SN序列号
6. 更换配件同步登记配件SN编码，做到可追溯
7. 严禁虚构SN码，严禁修改原厂机身编码标签
8. 不同家电设备，SN档案独立分开，禁止混淆
9. 用户查询过往维修记录，以SN码作为检索依据
10.用户设备SN及个人信息严格保密，禁止外泄
服务不得
1. 不得跳过SN采集直接维修盛亚迪家电
2. 不得私自涂改、撕毁机身原厂SN贴纸
3. 不得不核对SN就随意承诺三包免费维修
4. 不得装配无SN、无溯源的劣质配件
5. 不得对外泄露设备SN及用户隐私资料
6. 不得仅凭用户口头描述，不现场核验SN
7. 不得删除、涂改工单SN登记信息
8. 不得多台家电混用同一套SN维修档案
9. 不得SN码缺失，擅自判定包修、包换资格
10.不得拒绝用户凭SN调取历史维修档案