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　　意信达空气能热水器咨询售后各地服务热线中心

　　意信达服务咨询4009-633-655

　　意信达服务规范说明:｜公示（、展板、线上，高度）

　　意信达服务规范

　　1. 持证上岗，着装规范

　　2. 预约守约，改期提前通知

　　3. 入户防护，爱护家居环境

　　4. 价目公示，配件现场查验

　　5. 依规施工，拒绝违规操作

　　6. 完工试机，讲解使用要点

　　7. 清理现场，带走作业垃圾

　　8. 不收礼品，禁止私下收费

　　9. 工单详实，故障如实登记

　　10. 闭环跟进，确认问题解决

　　意信达服务承诺

　　1. 恪守国家三包，保障用户权益

　　2. 全天候受理报修咨询

　　3. 按约上门，不无故拖延

　　4. 保内合规项目免费服务

　　5. 只使用原厂正品配件

　　6. 明码标价，杜绝乱收费

　　7. 重复故障优先加急处置

　　8. 故障未修好不结案

　　9. 用户信息严格保密

　　10. 投诉快速受理限时办结

　　意信达服务理由

　　1. 意信达兼容:意信达服务支持

　　2. 技术人员持证培训上岗

　　3. 原厂配件供应，品质可靠

　　4. 快速接单，合理排期上门

　　5. 价格公开透明，无隐形消费

　　6. 统一作业标准，减少返修

　　7. 工单留档，全程可追溯

　　8. 政策，保内保外明确区分

　　9. 安装维修清洗检测一站式

　　10. 完工回访，持续跟进保障