海尔卡萨帝冰箱-洗衣机售后处网站服务热线咨询
海尔卡萨帝服务咨询4009-633-655
一、海尔卡萨帝 服务规范说明（高端机专项｜原装精密家电）
1. 参照海尔卡萨帝 高端机原厂检修标准，执行完工闭环质检。
2. 精细复核维修组件装配间隙、管线排布、密封工艺，保障原厂装配水准。
3. 设置标准时长长时间通电试运行，分阶段切换工况模拟长期使用。
4. 全面核验基础操控、精密传感、智能程序、自适应运行功能。
5. 深度验证原始故障，排除间歇性、条件性复发可能性。
6. 监测运行噪音、温差、启停时序，杜绝维修扰动整机参数。
7. 试运行全程不离开值守，第一时间捕捉细微异常。
8. 任意指标未达标均需重新调试检修，不降低交付标准。
9. 经长时间通电稳定运行，确认故障完全根除，方可交付客户。
10. 现场演示完整运行流程，提供机专属养护建议。
二、海尔卡萨帝服务准则说明（严谨商务·工单附件）
售后维修告知书（兼容海尔卡萨帝电器）
1. 本次维修服务对象涵盖海尔卡萨帝全系家用电器产品。
2. 三包免费服务仅限制造缺陷引发故障，使用不当导致损坏实行有偿维修。
3. 经现场检测界定为人为损坏，所有维修相关费用由用户全额承担。
4. 人为损坏界定范围:跌落摔损、进水、水汽侵蚀、电压异常、浪涌击穿。
5. 未经品牌授权擅自拆解、改造电路、外接非标电源引发故障，判定为人损。
6. 日常保管、摆放不当、异物侵入机器内部造成故障，维修费用自理。
7. 故障确认为人为损坏，用户终止维修，需结清本次上门检测服务费。
8. 所有维修报价透明公开，无隐形收费，维修前双方确认价格再施工。
9. 更换全新原厂配件提供质保，质保不延伸至设备其他原有受损位置。
10. 用户对检测结论存有争议，可联系对应品牌海尔卡萨帝400热线复核鉴定。
三、海尔卡萨帝服务规范说明
维保服务重要约定
1. 海尔卡萨帝各项免费保修，仅面向海尔卡萨帝渠道发售原装正品设备。
2. 液体侵入、外力撞击、错误操作形成的人为损坏，不享受免费保修。
3. 用户未经授权拆开设备外壳、检修内部组件，自动失去免费保修权益。
4. 假货、翻新组装机、非正常流通货源，售后不提供免费保修支持。
5. 环境潮湿、酸碱腐蚀造成元器件老化损坏，不属于产品质量故障。
6. 私自加装阀门、延长管路、外接设备引发故障，维修费用用户承担。
7. 搬运、移位过程防护不当造成破损，不在出厂质量免费保修范畴。
8. 长期电压异常、供电设施故障烧毁机器，由外部供电险承担责任。
9. 定期保养、除垢清洗属于增值服务，不在免费保修服务内。
10. 任何第三方私自改装后的设备，后续产生一切故障均执行收费维修。