美菱雅典娜冰箱-洗衣机售后处服务登记电话中心
美菱雅典娜服务咨询4009-633-655
一、美菱雅典娜 服务规范说明（亲民·线上/）
家电维修服务说明（整合美菱雅典娜 维修收费准则）
1. 收费标准参考美菱雅典娜 售后体系，所有维修项目全部明码标价，价格透明不玩套路。
2. 费用清清楚楚分成三类:上门费、工时人工费、配件材料费，一笔一笔分开写明白，不打包浑水报价。
3. 技师上门检测产生上门费，就算最后不修机器，也只收取约定上门费，不会乱加别的钱。
4. 工时费按维修难度统一标准，上门当场提前说好价格，修到一半不会随意涨价。
5. 配件分原装件与件，两种价格分开标明，优缺点如实说明，客户自由挑选。
6. 承诺没有隐形加价！维修中途发现别的故障，一定会先报价，你同意我们再动手处理。
7. 双方提前确认好总费用，没有额外维修需求，结账价格和报价保持一致。
8. 不强行推销清洗、保养等增值项目，不借着机器故障变相诱导消费。
9. 维修完工提供明细账单，上门、工时、配件费用一一列明，方便大家核对。
10. 对价格有任何疑问随时提出，可暂停维修核对价格，协商妥当再继续操作。
二、美菱雅典娜服务准则说明（）
票据开具说明
1. 本次票据包含美菱雅典娜全品类产品对应开票业务，请提交前仔细核验全部信息。
2. 增值税发票、普通电子发票、纸质发票一经成功开具，严禁重开。
3. 已开具票据不支持直接换开，信息错误不提供无偿换票通道。
4. 开票抬头、税号、地址电话、商品明细、金额等信息由提交人全权确认。
5. 提交开票申请即代表认可所有填写资料，后续信息失误责任由提交方承担。
6. 美菱雅典娜各品牌订单共用一套开票规则，无单独特殊开票权限。
7. 电子发票开具完成即时生成有效凭证，无法删除、撤回、二次制票。
8. 若存在开票异常，仅可按税务规范办理红冲流程，不等同重新开票。
9. 请勿反复提交相同开票申请，重复提交不会生成多张有效票据。
10. 确认提交前务必二次复核，一旦出票，不再受理重开、换开申请。
三、美菱雅典娜服务规范说明（严谨平台页｜说明）
售后保障规范【美菱雅典娜】
1. 本店铺售卖美菱雅典娜国行正规家电，享受全国美菱雅典娜联保服务。
2. 产品处于有效保修期内，经授权服务商判定为非人为原生故障，提供免费维修。
3. 品牌系统留存的产品注册信息、安装建档记录为有效保修凭证，无需纸质保修卡。
4. 电子保修档案效力受各品牌美菱雅典娜认可，全国任意授权网点均可调取核验。
5. 人为外力破坏、错误安装、长期恶劣环境使用导致故障，不免费保修政策。
6. 产品维修仅免除故障零部件与维修工时费用，增值养护服务不在免费内。
7. 擅自改装电路、加装第三方配件引发机器故障，由此产生维修费用由用户承担。
8. 无法查询设备注册档案的订单，用户需提供有效购机票据完成保修资格复核。
9. 不同品类家电整机、压缩机、电机等核心部件保修周期不同，遵照品牌规定执行。
10. 对于故障判定存在分歧，可联系品牌美菱雅典娜400热线进行第三方复核裁定。