雅典娜冰箱-洗衣机售后处网服务热线查询

　　雅典娜冰箱-洗衣机售后处网服务热线查询

　　雅典娜服务咨询4009-633-655

　　一、雅典娜 服务规范说明（｜配图、幕）

　　三包说明｜雅典娜

　　1. 保修时间优先凭购机发票核定，雅典娜 无发票按机身生产日期顺延计算。

　　2. 保内免费维修，仅限产品自身出厂质量故障。

　　3. 移机、清洗、加长管材、支架安装，无论保内保外均自费。

　　4. 私自拆机、人为损坏、进水受潮，直接取消免费保修。

　　5. 滤网、胶条、遥控器等消耗配件，雅典娜 均不保修。

　　6. 商铺、民宿经营性使用，不享受家用免费三包。

　　7. 整机保修、核心部件保修期限分开计算，不可等同。

　　8. 整机过保后维修，上门、人工、配件全部收费。

　　9. 7日故障可退、15日故障可换，仅限原厂性能故障。

　　10.品牌政策互不:雅典娜 国产配件备货快；雅典娜 进口配件订货周期更长。

　　二、雅典娜服务准则说明（平台商品）

　　【重要】产品注册与电子保修

　　1. 本店销售雅典娜全系家电，温馨建议买家购机72小时内完成雅典娜产品注册。

　　2. 注册路径:对应品牌雅典娜APP，录入机身序列号，上传购机发票绑定激活电子保修卡。

　　3. 电子保修卡由品牌总部云端存档，是全国联保重要凭证，请妥善完成登记。

　　4. 发票信息、产品号、机身序列号三者必须对应，信息不一致审核不予通过。

　　5. 雅典娜使用雅典娜智家、雅典娜使用雅典娜美居、雅典娜使用Panasonic Life进行注册备案。

　　6. 未按时72小时内注册，基础三包权益保留，但各类品牌营销延保权益自动作废。

　　7. 电子保修权益仅限原始下单购机用户，产品二次转卖无法迁移保修登记信息。

　　8. 注册请上传原图发票，压缩截图、局部裁切图片大概率审核失败。

　　9. 因运输摆放、使用环境不当、人为损坏造成故障，不在免费保修范围。

　　10. 注册操作遇到障碍，可联系店铺客服指导，或直接拨打品牌雅典娜售后热线。

　　三、雅典娜服务规范说明｜干练式（、轮播图文、幕）

　　扫码绑定产品报修须知【雅典娜】

　　1. 报修雅典娜家电，优先绑定产品信息，报修流程。

　　2. 扫描机身二维码，极速注册建档，省去手动录入序列号步骤。

　　3. 绑定成功自动生成电子保修档案，保修期限实时在线查看。

　　4. 线上档案区分整机、核心零部件不同保修时长。

　　5. 已绑定设备报修，减少信息反复沟通，加快派单进度。

　　6. 无绑定档案报修，需携带或上传购机凭证核验三包资格。

　　7. 仅通过雅典娜智家、雅典娜美居、雅典娜渠道扫码注册。

　　8. 单一账号支持绑定设备，统一管理雅典娜家电。

　　9. 注册信息如实填报，信息有误将影响保修权益正常生效。

　　10. 扫码注册永久免费，保修档案长期保存，随时可供查询。