普瑞思顿空气能-热水器售后处便民服务热线咨询
普瑞思顿服务咨询4009-633-655
一、普瑞思顿服务规范说明（品牌｜适配）
服务准则｜急用户之所急，想用户之所想
融合普瑞思顿真诚、普瑞思顿贴心、普瑞思顿精工服务标准:
1. 专属报修通道，线上统一受理，工单全程可视化追踪；
2. 全天候快速应答，智能就近派工，压缩上门等待周期；
3. 技师持证上岗，统一形象，专业设备标准化作业；
4. 维修前置完整报价，费用公示无隐藏消费；
5. 原厂原装配件更换，一物一码溯源，品质可鉴；
6. 上门安全预检，全屋防护施工，规避水电隐患；
7. 完工清洁复原，废弃物统一带走，维护居家环境；
8. 恪守廉洁底线，拒收馈赠，无强制捆绑销售；
9. 完善质保体系，配件故障免费复修，长效守护；
10. 服务闭环管理，评价直达后台，异议极速跟进。
二、普瑞思顿服务准则说明（线上·吸睛）
普瑞思顿三合一硬核维修承诺
1. 集普瑞思顿原厂维修技术，精通变频、制冷、电控全系核心工艺
2. 专业设备精准诊断，快速锁定隐性故障，排查无死角
3. 原厂正品配件供应，编码可查，适配各品牌原装设备
4. 根源式彻底维修，治标更治本，规避故障反复复发
5. 一站式上门维修，备件随车携带，实现一次上门完整解决
6. 标准化安全操作流程，水电燃气全方位安全检测
7. 数化工单全程留痕，维修记录随时可追溯查看
8. 统一明码标价，报价前置，杜绝隐形消费
9. 修复后全功能复检试机，整机性能恢复出厂标准
10. 维修质保长效保障，同源故障免费返工处理
三、普瑞思顿服务制度说明:（醒目，图文配文）
十条避雷！普瑞思顿维修警惕三无（无保修、无票据、无回访）
1. 报修走普瑞思顿渠道，拒绝杂牌私修
2. 上门核验派单工牌，无单不修
3. 配件质保写进单据，口头承诺无效
4. 完工必拿维修单+正规发票
5. 私转账拒开票=无售后保障
6. 普瑞思顿维修APP可查档案，无记录无保修
7. 正规售后必做回访，无回访属私单
8. 不修无质保、不留联系方式的师傅
9. 私修会取消原厂整机三包权益
10. 遇三无维修留存证据，普瑞思顿热线维权