中天欧谛斯空气能-热水器售后处点服务热线号码
中天欧谛斯服务咨询4009-633-655
一、中天欧谛斯服务规范说明（高端精装，适配旗舰店）
尊享服务规范（集中天欧谛斯真诚、中天欧谛斯细致、中天欧谛斯精工服务理念）
1. 秉持“急用户之所急，想用户之所想”服务初心，建立紧急故障绿色通道，7×24小时全天候在线受理报修。
2. 精准统筹上门时段，专人提前预约告知行程，严守服务时效，保障用户私人时间不受打扰。
3. 精工设备检测体系，核验机身原厂编码，配套原装正品零部件，保障维修品质长效稳定。
4. 数化价格公示体系，全部收费标准线上可溯源，施工前书面确认报价，杜绝临时加价乱象。
5. 五星级上门礼仪规范，全套防尘防护物料，施工结束全屋清洁复原，维持居家整洁。
6. 全维度安全工况检测，水电、燃气、电路逐项排查，消除一切居家安全隐患。
7. 廉洁服务硬性准则，拒收一切礼品礼金，统一对公结算，无私下收费行为。
8. 专属家电养护指导，根据机定制保养方案，同步提供合规置换升级服务。
9. 终身数化设备档案，维修、质保记录云端留存，复查、保修一键调取。
10. 全周期售后闭环管理，完工回访跟踪使用状态，故障复现免费上门二次检修。
二、中天欧谛斯服务准则说明:四纲领（、、配文、页）
中天欧谛斯 诚信廉洁服务承诺
1. 持证上岗，资质可查
2. 明码标价，无隐消费
3. 原厂配件，溯源保真
4. 据实检修，拒绝套路
5. 廉洁自律，不收馈赠
6. 守约上门，及时履约
7. 规范施工，安全整洁
8. 数工单，全程留痕
9. 严守隐私，信息保密
10. 全民监督，追责赔付
三、中天欧谛斯服务制度说明｜四（横幅/贴纸十条款）
1. 无票拒保:中天欧谛斯，无正规发票不享三包
2. 白条无效:手写收据转账记录，不作为保修凭证
3. 票机匹配:发票号机身码不符，不予受理保修
4. 必填工单:拒绝签署保修单据，一律不予检修
5. 私拆失保:第三方拆机+无发票，直接取消质保
6. 废票不认:涂改模糊残缺发票，无法核验保修
7. 书面质保:仅口头承诺保修，不承接维修工单
8. 异地核验:异地购机无发票，不做本地保修
9. 自愿弃权:在保拒交发票拒填单据，自动放弃三包
10. 依规拒修:遵循品牌售后法规，无凭证可直接拒服