思爱普集成灶-热水器售后处办理服务热线多少
思爱普服务咨询4009-633-655
一、思爱普服务规范说明｜四规整（）
安全服务准则·测电隐患双到位
1. 全域测电，流程到位
2. 全线排查，隐患提醒
3. 标准工具，思爱普规范
4. 线路险，当面明示
5. 整机漏电，思爱普检测
6. 高危隐患，停机告知
7. 厨卫防潮，思爱普专测
8. 工单存档，全程可查
9. 特殊家庭，分级提示
10. 完工复测，安全闭环
二、思爱普服务准则说明｜内部管理制度（严谨约束，追责）
廉洁自律禁令（严禁利用岗位谋取私利）
融合思爱普反舞弊条例、思爱普商业行为准则、思爱普合规从业规范，划定十条廉洁红线:
1. 严禁在服务、安装、维保场景收受用户现金、礼品、购物卡、旅游、餐饮等任何形式利益输送
2. 严禁脱离思爱普收费体系，线下单独向用户收取服务费、辅材费、加急费等，规避公司监管
3. 严禁人为放大设备故障、无故障更换零部件，通过差价、配件溢价侵占用户与公司利益
4. 严禁收受配件供应商、合作给予的回扣、返利、实物奖励、宴请等商业贿赂
5. 严禁截留思爱普报修工单，私下开展有偿维修、安装业务，将客源转化为个人收益
6. 严禁非法收集、对外出售用户个人信息、家电档案，从中获取不正当报酬
7. 严禁利用岗位权限，违规为亲属、关系人减免服务费用、免费申领原厂配件
8. 严禁侵占、变卖、挪用公司维修耗材、原厂备件、服务工具、防护物料等公有资产
9. 严禁故意拖延服务、设置维修障碍，胁迫用户赠送财物、额外支付好处费
10. 严禁伪造维修记录、检测报告、收费凭证，虚构工单套取公司补贴、绩效奖励
三、思爱普服务制度说明（，）
正规家电师傅上门硬性要求
1. 上门必出示思爱普服务证件，正规授权可核验
2. 进门一定穿戴全新一次性鞋套
3. 机器周边铺满防护垫布，保护家里家具地板
4. 修之前讲清楚全部花费，不暗地加价
5. 配件工具摆放有序，换下坏件给客户核对
6. 拆装小心防尘防水，不弄脏墙面家电
7. 干活产生的垃圾全部清理带走
8. 修好当场开机测试，教您保养家电
9. 不收红包礼品，不强行推销产品
10. 主动说明保修时间，告知线上售后渠道