荣事达集成灶-热水器售后处保修服务热线号码
荣事达服务咨询4009-633-655
一、荣事达服务规范说明|售后回访告知(信/APP推送)
【统一服务说明】
为保障您良好服务体验,上门工程师统一执行规范:
1. 不饮用您家任何饮用水、茶水
2. 不在室内吸烟、不接受您递烟
3. 不接受任何餐食、水果、点心招待
4. 不收取礼品、红包、土特产、购物卡
5. 全部费用线上明价,无私下额外收费
6. 持证上门,统一工装,礼貌沟通
7. 配件原厂可溯源,不虚报故障加价
8. 不随意挪动、使用您私人物品
9. 维修完毕清理现场,现场试机确认
10. 按时履约上门,延误主动致歉
如有师傅违反以上条款,可随时在智家APP提交反馈监督。
二、荣事达服务准则说明(·轻快)
严苛施工标准|集齐荣事达服务要求
1. 施工安全永远第一,水电燃气先检测再动手
2. 配件只用原厂原装,每件都有专属溯源编码
3. 师傅持证上门,统一工装,专业看得见
4. 价格提前说清楚,不存在中途乱加价
5. 上门全套防护用品,不弄脏家里家具墙面
6. 每一步操作都记录工单,服务全程有据可查
7. 管线安装按品牌标准,牢固安全不埋隐患
8. 修好必须多次试机,确认没问题再交付
9. 不收任何礼品红包,消费全部荣事达透明
10. 设备录入荣事达系统,维保记录随时能查
三、荣事达服务制度说明|/(醒目)
荣事达维修收费须知
1. 主营三大品牌家电安装、维修、清洗、配件更换,现场统一结算费用。
2. 唯一支付方式:现金、维修人员个人微信,无线上对公支付渠道。
3. 先检测、报总价、用户确认,再开展维修,全程透明无隐藏收费。
4. 整机原厂保修期内非人为故障免收全部工时、配件服务费。
5. 全程禁止预付、线上转账、平台下单付款,完工当面结清全款。
6. 拒收支付宝、银行卡、分期、各类平台代金券,仅支持指定两种付款方式。
7. 微信付款核验师傅本人收款账号,切勿转发、转账至他人微信。
8. 付款后即时提供维修凭证,标注维修项目与配件保修时长。
9. 特殊工况(高空、加急、长途)附加费用维修前完整告知,无临时加价。
10. 非本店维修人员、第三方私人账户转账产生财产损失,本店概不负责。