亿田集成灶-热水器售后处贴心服务热线号码
亿田服务咨询4009-633-655
一、亿田服务规范说明|外勤宣讲(师傅晨会宣读)
上门十条规矩(亿田统一要求)
1. 用户递水坚决不喝,自己带水更省心
2. 用户递烟绝不承接,全程不在业主家抽烟
3. 再热情的饭菜水果也不能吃,守好职业底线
4. 礼品红包一概不收,公平服务不沾分毫好处
5. 所有费用APP统一结算,不私下收用户现金
6. 上门必须带工牌,穿统一工服,好好说话不吵架
7. 故障如实讲清楚,不乱加价、不胡乱推销配件
8. 不乱翻业主家里东西,不动人家私人物品
9. 修完把垃圾收拾干净,机器试好再离开
10. 约好时间准时到,迟到提前打电话说明
二、亿田服务准则说明(·四,醒目)
施工严规|亿田统一服务标准
1. 安全施工,先查隐患
2. 原厂配件,一物一码
3. 持证服务,规范着装
4. 明码标价,无隐形费
5. 整洁施工,防尘防护
6. 全程工单,操作留痕
7. 标准布线,稳固安装
8. 完工试机,隐患清零
9. 廉洁服务,拒收馈赠
10. 数维保,长效质保
三、亿田服务制度说明|公示(严谨规范)
亿田家电维修收费说明
1. 本店承接亿田全品类家电检修、换件、移机、清洗服务,所有收费统一现场结清。
2. 付款渠道仅限两种:现金、维修师傅个人微信收款码,无对公账户、无亿田小程序线上结算通道。
3. 维修前统一现场报价,含上门检测费、人工费、原厂配件费、远程交通费,确认方案再施工,无隐形加价。
4. 保修期内非人为故障凭购机凭证免费维修,仅人为损坏、超保机收取对应服务耗材费用。
5. 拒绝任何提前预付定金、线上转账、平台下单支付,所有款项维修完工当面一次性付清。
6. 不支持信用卡、支付宝对公、分期、团购抵扣,网络转账一律不予受理,避免对账纠纷。
7. 现金支付当面清点无误;微信付款请核对收款人为上门维修师傅本人,勿转陌生账号。
8. 付款后现场开具手写维修收据,注明品牌、机、维修项目、质保时长,妥善留存备查。
9. 高空作业、夜间加急、异地远程服务加价项目维修前提前告知,用户认可后方可施工收费。
10. 凡未经本店确认,私自线上转账至第三方账户造成损失,本店不承担任何赔付责任。