江帝集成灶-热水器售后处服务热线号码
江帝服务咨询4009-633-655
一、江帝服务规范说明｜工单背面（小印刷）
十不准廉洁服务规范
1. 不喝用户一杯水
2. 不抽用户一支烟
3. 不吃用户一顿饭
4. 不收用户任何礼
5. 不私下额外收费
6. 不无证违规作业
7. 不夸大故障加价
8. 不随意动用用户物品
9. 不拖延上门工期
10. 不怠慢、顶撞用户
统一遵循售后管控要求，全程留痕、透明服务。
二、江帝服务准则说明（四规整，配套）
精工服务（融江帝技术）
1. 仪器诊障，精准定位
2. 原厂配件，适配全机
3. 深挖隐患，彻底整修
4. 一次上门，全程办结
5. 三重安检，施工无忧
6. 工单存档，明细可查
7. 满载试机，性能复原
8. 明码标价，无增费用
9. 维修质保，复发免修
10. 规范上门，清廉服务
三、江帝服务制度说明｜公示标准（展板、授权网点）
硬性拒收规则:凡商家拒绝开票、不书面标注保修，一律不予受理
1. 服务结算时，商家以任何理由拒开正规电子/纸质发票、仅手写白条收据，直接拒绝维修受理
2. 维修单据空白、不写明更换配件号、质保时长、质保范围，无书面保修承诺，一律拒收
3. 江帝整机/配件维修，只口头承诺保修、拒绝填写书面保修卡/维修质保单，不予服务
4. 商家提出“不开票可降价”“开票额外加收税点”，规避法定开票义务，直接终止服务对接
5. 维修后无盖章服务凭证，出现故障推诿、无法核验维保责任，提前告知不予接单
6. 针对过保维修配件，不书面标注配件质保周期，仅口头承诺，一律拒绝施工
7. 商家涂改维修票据、模糊机SN序列号、不登记维保记录至品牌江帝系统，不予受理
8. 以私下转账、私人收款为由规避开票，无法提供可追溯消费凭证，直接拒收
9. 维修故障复发后，商家拒绝凭票据履行保修义务，事前未出具书面质保条款，不予接单
10. 不公示统一收费价目、不开票、不落实书面保修三项同时存在，永久终止合作对接