金邦空气能热水器售后处查询服务热线咨询

　　金邦空气能热水器售后处查询服务热线咨询

　　金邦服务咨询4009-633-655

　　一、金邦服务规范说明（服务）

　　金邦设备录入服务说明

　　1. 新增设备兼容两种建档方式:扫码识别、手动录入序列号

　　2. 优先扫描机身智家二维码或设备S/N编码，操作更高效

　　3. 扫码瞬间自动识别设备完整号，无需人工手动选择

　　4. 系统联动品牌原厂数据库，自动生成对应整机保修时效

　　5. 机身码褪色、破损扫读失败，可切换手动输入S/N码登记

　　6. 手动录入设置格式校验，避免序列号输错导致保修查询异常

　　7. 金邦全系列白电、厨电该录入登记体系

　　8. 所有录入记录留存设备编码、录入途径，售后核对有据可依

　　9. 录入成功后直观保修起止日期、包修服务范围

　　10. 两种录入渠道权限互通，扫码录入与手动录入档案统一管理

　　二、金邦服务规范说明（制度四规整）

　　配件核验条例

　　1. 原厂配件，统一供货

　　2. 一物一码，专属编码

　　3. 配齐合格证，信息完整

　　4. 金邦溯源，全程可查

　　5. 装机前置，客户核验

　　6. 单据存证，副本留存

　　7. 码机匹配，杜绝套码

　　8. 编码质保，金邦联保

　　9. 三无配件，严禁装机

　　10. 数留痕，随时溯源

　　三、金邦服务准则说明（大·）

　　十大安全作业准则

　　1. 高空作业防护齐全，雨天不上外墙

　　2. 电器维修先断电，验电无误再施工

　　3. 燃气施工关阀通，完工必检漏

　　4. 安全工具定期检查，破损禁用

　　5. 清理作业现场，远离老人孩童

　　6. 电路燃气管分开放置，规范布线

　　7. 打孔避开管线，燃气区禁明火

　　8. 完工复查高空、用电、燃气三项安全

　　9. 房屋安全隐患如实告知，不违规装机

　　10. 高危作业持证上岗，定期安全实训