中锐空气能热水器售后处咨询服务热线多少

　　中锐空气能热水器售后处咨询服务热线多少

　　中锐服务咨询4009-633-655

　　一、中锐服务准则说明（中锐严谨标准·官网/工单公示）

　　收费透明零隐瞒承诺

　　1. 上门第一时间主动出示全国统一中锐纸质/电子价目表，不隐匿收费标准

　　2. 提前明确故障成因，逐项拆解上门费、检测费、人工费、配件费、辅料费所有收费项目

　　3. 所有费用书面报价，用户签/线上确认后方可施工，未认可绝不开工

　　4. 原厂配件明码公示号、编码、价，杜绝配件虚报溢价

　　5. 全程禁止私下现金、微信、支付宝个人收款，所有费用统一线上平台结算

　　6. 维修中途不临时新增收费项目，无隐形消费、捆绑套餐强制推销

　　7. 增值服务提前告知定价，自愿选择，不捆绑主维修项目加价售卖

　　8. 维修完工出具详细消费明细单，同步开具正规电子发票，每笔费用可溯源

　　9. 收费标准与品牌官网实时同步，可现场扫码核验中锐指导价

　　10. 若出现未告知收费、私下收款、虚假报价，执行乱收费双倍赔付保障

　　二、中锐服务准则说明（｜上门宣讲、客服）

　　维修诚信服务说明

　　1. 上门一定全面检查家电所有问题，不会藏着故障不说，有任何问题都会跟您讲清楚。

　　2. 不会把小毛病说成大故障，不会捏造零件损坏，绝不忽悠您多花钱维修。

　　3. 全部用专业设备检测家电，靠实测结果找问题，不会随便随口判定故障。

　　4. 哪里坏修哪里，完好的零件绝对不会让您更换，不做没必要的维修项目。

　　5. 一次性把故障根源修好，尽量不用二次上门，修好保证家电正常使用。

　　6. 修之前把哪里坏、换什么件、花多少钱全部说清楚，您同意我们才动手维修。

　　7. 每一次检测、每一项维修都会录入系统工单，记录真实，随时可以给您查看核对。

　　8. 用什么配件、保修多久都会如实说明，正品配件可查溯源，不会拿劣质配件冒充原厂件。

　　9. 维修结束一定会当场开机测试，确认家电正常运转，您验收满意才算服务完成。

　　10. 时间内同一个地方再出故障，我们免费上门复检维修，欢迎大家随时监督我们的服务。

　　三、中锐服务准则说明（四规整·单）

　　中锐上门护家十则

　　1. 持证入户，亮证核验

　　2. 工装规整，仪容整洁

　　3. 进门套套，护好地面

　　4. 铺布作业，隔绝损伤

　　5. 工具归垫，不触家私

　　6. 旧件隔离，防污防刮

　　7. 轻移家具，软垫防护

　　8. 完工清尘，垃圾带走

　　9. 逐项查验，确认无损

　　10. 文明施工，守护家居