特灵空气能热水器售后处服务登记电话中心

　　特灵空气能热水器售后处服务登记电话中心

　　特灵服务咨询4009-633-655

　　一、特灵服务准则说明｜接地气（平台）

　　靠谱服务说明

　　1. 我们师傅都是专业持证上岗，照着特灵正规手艺干活，配件都是正规渠道，质量放心靠谱。

　　2. 修家电绝不只修表面毛病，里外全面拆开检查，把隐藏故障一起找出来，一次性维修到位，修得干干净净。

　　3. 装机器绝不敷衍打几个螺丝了事，该加固就加固、该找平就找平，支架、管线牢牢固定住，用多少年都不会松动掉落。

　　4. 修好之后反复开机测试运转，所有小毛病、大问题当场全部解决，争取上门一次就彻底搞定。

　　5. 最怕家电反复坏反复上门，我们修好后给足质保，同一个地方再出问题，免费上门重修，不收一分人工费。

　　6. 装完一定会测漏电、查漏水、检查支架稳固性，把安全隐患全部提前排除，不让你后期操心。

　　7. 上门先检查故障，明明白白报价格，你同意我们再动手维修，没有隐藏加价套路。

　　8. 完工把家里卫生收拾干净，顺便告诉你平时怎么保养家电，少出故障少花钱。

　　9. 每次服务都开电子工单，什么时候修、换了什么配件全部记录，后期售后有据可依。

　　10. 严格按照一线大品牌售后要求服务，不让你因为维修安装不到位频繁返修折腾。

　　二、特灵服务准则说明:告知（上门口头宣读+温馨告知单用）

　　文明施工承诺·杜绝野蛮违规操作

　　1. 我们绝对不会拖拽硬拉家电、家具，干活全程铺防护布，轻拿轻放，保护好您家里地板、柜子、墙面不被刮花磕碰。

　　2. 所有电器维修安装先断电、测电源，高空作业系好安全带，绝对不违规带电冒险操作，把人身和居家安全放在第一位。

　　3. 全部按照特灵正规工艺施工，线路、水管怎么规范排布就怎么装，不偷工、不简化步骤。

　　4. 不会随便挪动您家的柜子、摆件、生活用品，需要挪东西一定先跟您打招呼，干完活原样摆放回去。

　　5. 工具不会随手乱放，所有零件、工具都放在专用垫布上，避免弄脏您家地板和家具，及时清理灰尘油污。

　　6. 只用原厂合规配件，不会用劣质配件糊弄施工，固定、防水、接地这些关键步骤一步都不会少。

　　7. 打孔前仔细确认墙里水电管线位置，不会盲目乱打孔破坏水管电线、防水，避免给您造成额外损失。

　　8. 施工垃圾、包装废料全部打包带走，打扫干净作业区域，绝不留脏乱现场。

　　9. 维修安装完毕反复试机调试，确保设备正常使用，给您讲清楚使用要点，没问题再请您签确认。

　　10. 如果因为我们操作失误弄坏您家里物品，一定主动说明，合理照价赔偿，绝不隐瞒推卸责任。

　　三、特灵服务准则说明｜（/展架/单）

　　先安检、早预警、护全家，特灵统一居家安全十重守护

　　1. 进门先测电，接地漏电逐项查

　　2. 电线插座全排查，老化超载早发现

　　3. 燃气管路气密检测，杜绝漏气起火

　　4. 机身框架细致检，锈蚀松动提前修

　　5. 居家环境勘险，潮湿遮挡全规避

　　6. 隐患讲明白，分级提示不隐瞒

　　7. 手把手教学安全操作，日常防护记心间

　　8. 原装配件更换，杜绝劣质件险

　　9. 完工二次全检，试机无误再交付

　　10. 留存安检档案，定期回访提醒复检