桑乐空气能热水器售后处服务专线电话中心

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　　桑乐服务咨询4009-633-655

　　一、桑乐服务准则说明｜桑乐标准（官网、工单、质保卡）

　　可靠质量服务说明

　　1. 持证技师上门，沿用桑乐原厂标准化工艺，配件溯源可查，从源头保障维修安装品质稳定可靠。

　　2. 全方位深度故障检测，不遗漏隐性问题，根除故障根源，做到维修彻底不遗留隐患。

　　3. 严格遵循承重、固定、水平校准规范，支架加固、墙体紧固、管线规整，确保每一处安装牢固安全。

　　4. 整机多次空载、满载试运行测试，一次性排查解决所有故障问题，承诺本次上门彻底修好。

　　5. 杜绝治标不治本式简易维修，同一故障质保期内免费返修，绝收取人工、检测费用。

　　6. 安装完工做防松动、防漏电、防漏水三重安全核验，避免因安装疏漏引发二次故障。

　　7. 严格执行品牌服务流程，先检测、明报价、用户确认再施工，拒绝小病大修、隐形消费。

　　8. 维修后清理作业现场，同步讲解日常使用养护要点，延长家电使用寿命，降低故障复发概率。

　　9. 建立电子服务工单档案，全程服务可追溯，定期售后回访，跟踪设备运行状态。

　　10. 坚守三包服务准则，桑乐售后标准融合落地，用规范工艺杜绝反复上门返修，保障长久安心使用。

　　二、桑乐服务准则说明:四（/服务卡用）

　　文明安全施工准则

　　1. 严禁野蛮搬运，轻移防护，爱护家装

　　2. 严禁带电作业，先测安全，规范操作

　　3. 严禁非标施工，严守工艺，原厂标准

　　4. 严禁私移财物，征得同意，完工复原

　　5. 严禁乱置工具，垫布作业，保持整洁

　　6. 严禁偷减工序，配件齐全，规范安装

　　7. 严禁乱扔废料，垃圾打包，随工带走

　　8. 严禁盲目打孔，定位勘测，规避管线

　　9. 严禁敷衍维修，试机验收，保障效果

　　10. 严禁损毁瞒报，依规赔付，诚信履约

　　三、桑乐服务准则说明｜条款（售后/电子告知弹窗）

　　费用事前透明说明（桑乐）

　　1. 上门前完整告知上门、远程、高空、加急全部收费标准

　　2. 检测后拆分工时、配件、辅料分项报价，总价

　　3. 提前说明包修免费范围，区分自费故障情形

　　4. 放弃维修仅收取事前约定检测费，无额外杂费

　　5. 原厂配件明码标价，配件编码可线上核验桑乐价格

　　6. 高空、夜间、远距离增值服务，用户确认再施工

　　7. 无任何未公示隐形收费，标价之外不加收款项

　　8. 报价、消费全部工单留痕，完工提供明细票据

　　9. 维修新增故障必须重新报价，用户认可再操作

　　10. 收费争议桑乐复核，多收费用全额返还